القسم
إدارة تقنية المعلومات
16 مقالات مُدرجة ضمن إدارة تقنية المعلومات.
أكثر المهارات التي يحتاجها قطاع تكنولوجيا المعلومات
لا تعيش تكنولوجيا المعلومات في فقاعة معزولة. إنها عامل تمكين للأعمال، وأسلوب لتحسين كفاءة الأعمال القائمة وجعلها أكثر فاعلية من حيث التكلفة ومرونةً وقدرةً. باستثناء الهواة في المنازل، وحتى في ذلك…
فهم التحيز
كثيرًا ما أكتب عن أهمية التوافق في الأهداف بين تقنية المعلومات والموردين، وعن مدى الأهمية البالغة لتجنب تلقي النصيحة ممن لا تدفع لهم مقابل ذلك، لأن ذلك يجعلهم في حقيقتهم مندوبي مبيعات. أي أن الأمر…
أنواع مزودي خدمات تقنية المعلومات
يُمثّل التحديد الدقيق لماهية مورد تقنية المعلومات وكيفية توقع تعامل العملاء معه تحدياً كبيراً لمزودي خدمات تقنية المعلومات ولعملائهم على حد سواء. يرى كثير من الناس أن مزودي خدمات تقنية المعلومات…
أنت لست مميزاً
لا أقصد أن يبدو هذا قاسياً، لكنني أعتقد أنه لا بد من قوله: "أنت لست مميزاً." والمقصود بـ"أنت" هنا هو بالطبع عملك التجاري. المنظمة التي تدعمها بوصفك ممارساً لتقنية المعلومات. لعقود متتالية سمعنا شكاوى…
تفسير غياب الدراسات واسعة النطاق في تقنية المعلومات
يطلبها ممارسو تقنية المعلومات كل يوم، ومع ذلك لا وجود لها: الدراسات واسعة النطاق للمخاطر والأداء المتعلقة بعتاد وبرمجيات تقنية المعلومات. يشمل هذا طيفاً واسعاً من الاحتمالات، غير أن الأمثلة الشائعة…
إنها حقل، لا طريق
على مر السنين، أدركت وجود ميل في مجال تقنية المعلومات نحو توقعات صارمة تتعلق بمقدار ما يجب أن يعرفه الشخص عن تقنيات معينة بناءً على مسمى وظيفته ومدة عمله في مجال تقنية المعلومات. بالطبع، يمكن أن…
المتخصصون العامون والمتخصصون في تقنية المعلومات
ينقسم محترفو تقنية المعلومات عموماً إلى فئتين عريضتين بناءً على توجههم المهني: العامون والمتخصصون. تحمل هاتان الفئتان فروقاً أعمق بكثير مما قد يبدو للوهلة الأولى، وقد يكون الانتقال بينهما بالغ…
مرحباً، عام 1998 يتصل بك....
يبدو أن شيئاً سحرياً قد حدث في مهنة تقنية المعلومات في مكان ما حول عام 1998. أعرف من ذاكرتي الشخصية أن أواخر التسعينيات كانت حقبةً استثنائية للعمل في تقنية المعلومات. كثير من البنية التحتية والتقنيات…
أصغر قسم تقنية معلومات
العمل مع الشركات الصغيرة يعني العمل مع أقسام تقنية معلومات صغيرة. من الشائع جداً أن تجد بيئات يعمل فيها شخص واحد فقط، وكثيراً ما أكون في نقاشات حول كيفية إدارة بيئات بهذا الحجم الصغير. لا توجد إجابة…
الحفاظ على تقنية المعلومات في سياقها
لا توجد تقنية المعلومات في فقاعة منعزلة، بل توجد لخدمة شركة أو مؤسسة (ربحية أو غير ربحية أو حكومية وما إلى ذلك). الكيان الذي نخدمه نحن كمتخصصين في تقنية المعلومات هو الذي يُوفِّر السياق لتقنية…
أناقة الحلول
من السهل جداً، عند العمل في مجال تقنية المعلومات، أن ينصبّ تركيزك على الحلول الكبيرة والمعقدة. يبدو أن الحلول الجيدة لا بد أن تكون هناك - حلول ضخمة، وكميات وافرة من البرمجيات، وكل أحدث الأجهزة. ما…
لن تحتاج إليه
أنا محظوظ لعملي في تقنية المعلومات مع خلفية في هندسة البرمجيات، إذ يمنحني ذلك منظوراً مختلفاً نوعاً ما على عالم تقنية المعلومات، سواء في فهم الكثير مما يجري خلف الكواليس من دورات إصدار ومزايا، أو في…
لمجرد أنك تستطيع...
أرى هذا المفهوم يظهر في النقاشات المتعلقة بالمحاكاة الافتراضية في كل وقت. هذا مفهوم أشمل وأعم، لكن المحاكاة الافتراضية هي "التقنية الجديدة الرائجة" التي تواجهها كثير من مؤسسات تقنية المعلومات، وتبدو…
مدراء تقنية المعلومات وقيمة اتخاذ القرار
حين كنت حديث العهد بمجال تقنية المعلومات، أتذكر أن الناس كانوا يرددون عبارة: "لم يُفصل أحد قط بسبب شرائه من IBM". في ذلك الوقت كنت صغيرًا ولم أتمعن كثيرًا فيما تعنيه هذه العبارة. مؤخرًا سمعت هذه…
معضلة العلاقة بين تقنية المعلومات في الشركات الصغيرة والمتوسطة والموردين
عندما يقارن معظم الناس بين سوق تقنية المعلومات للمؤسسات الكبرى وسوق الشركات الصغيرة، فإنهم يفكرون عادةً في الحجم والنطاق. بيئات المؤسسات الكبرى ضخمة، في حين يقتصر قسم تقنية المعلومات في الشركات…
شراء الطابعات للشركات الصغيرة
في حين تمكّنت بعض الشركات الصغيرة اليوم من الفطام عن عالم الورق، لا يزال الغالبية العظمى من الشركات الصغيرة والمتوسطة مرتبطاً بطريقةٍ ما بطابعاتها وأجهزة الفاكس مهما حاولنا الابتعاد عنها. يدرك الجميع…