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IT 관리
IT 관리 부문에 16개의 기사가 있습니다.
IT에서 가장 필요한 역량
IT는 고립된 세계에 존재하지 않습니다. IT는 비즈니스를 지원하는 도구이며, 기존 비즈니스를 더 효율적으로, 비용 효과적으로, 민첩하게, 그리고 더 많은 역량을 갖추도록 만드는 방법입니다. 가정용 취미 활동을 제외하면—그리고 그 경우에도 완전히 그렇지는 않습니다—IT는 그것이 지원하는 비즈니스에 종속됩니다. IT에는 목표, 목적, 그리고 예산이…
편향 이해하기
저는 IT와 벤더 간의 목표 정렬의 중요성, 그리고 조언에 대한 비용을 지불하지 않는 사람으로부터 조언을 구하는 것을 피하는 것이 얼마나 중요한지에 대해 자주 씁니다. 비용을 지불하지 않는다면 그들은 사실상 영업사원이기 때문입니다. 즉, 판매자의 에이전트가 아닌 구매자의 에이전트로부터 조언과 지침을 얻는 것의 중요성입니다.
IT 서비스 제공업체의 유형
IT 서비스 제공업체와 그 고객 모두에게 큰 과제는 IT 벤더가 정확히 무엇인지, 그리고 고객이 그들과 어떻게 상호작용해야 하는지를 정의하려는 데 있습니다. 많은 사람들이 IT 서비스 제공업체(여기서는 ITSP라고 부르겠습니다)를 단일한 유형으로 보지만, 실제로 ITSP는 다양한 형태와 규모로 존재하며 그들과의 관계를 잘 활용하기 위해서는 이해가…
당신은 특별하지 않습니다
이 말이 거칠게 들릴 의도는 없지만, 반드시 해야 할 말이라고 생각합니다. "당신은 특별하지 않습니다." 여기서 '당신'이란 물론 당신의 비즈니스를 의미합니다. IT 담당자로서 당신이 지원하는 조직 말입니다. 수십 년 동안 우리는 현대 교육 시스템이 모든 학생을 독특하고 특별하게 느끼도록 만들려 한다는 불평을 들어왔습니다. 시상식에서는, 특히 초등학생을…
IT 분야에서 대규모 연구가 없는 이유
IT 담당자들은 매일 이것을 요청하지만, 존재하지 않습니다 – IT 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 대규모 위험 및 성능 연구 말입니다. 이것은 다양한 서버 모델 간 고장률, 하드 드라이브, 운영 체제, RAID 어레이 유형, 데스크탑, 노트북 등 광범위한 가능성을 포괄합니다. 하지만 이러한 데이터에 대한 높은 수요에도 불구하고 사용 가능한…
IT는 도로가 아니라 들판이다
수년간 IT 업계에서 일하면서, 직함과 경력 연수만을 기준으로 특정 기술에 대한 지식 수준을 강하게 예단하는 경향이 있다는 것을 알게 되었습니다. 물론 현재의 직함과 경력 수준이 오늘날의 업무에 대한 어느 정도의 단서를 줄 수는 있지만, 과거에 무엇을 했는지 또는 어떻게 현재의 위치에 이르렀는지에 대해서는 거의 알려주지 않습니다. … IT는 도로가 아니라…
IT 제너럴리스트와 스페셜리스트
IT 전문가는 일반적으로 커리어 방향에 따라 제너럴리스트(generalist)와 스페셜리스트(specialist)라는 두 가지 넓은 범주로 나뉩니다. 이 두 범주는 처음에 보이는 것보다 훨씬 더 많은 차이가 있으며, 커리어 경로가 시작되면 둘 사이를 이동하는 것은 매우 어려울 수 있습니다. 종종 하나의 경로를 추구하는 선택은 커리어 초기에 이루어집니다…
1998년에서 전화가 왔습니다….
1998년경 정보기술 분야에서 뭔가 마법 같은 일이 일어난 것 같습니다. 제 기억으로는 90년대 후반이 IT 업계에서 일하기 특별한 시대였습니다. 오늘날 우리가 가진 아키텍처와 기술의 상당 부분이 이 시대에서 비롯되었습니다. Microsoft는 구형 DOS 제품에서 Windows NT 기반의 현대 운영 체제로 전환했습니다.
가장 작은 IT 부서
소규모 기업을 상대하다 보면 자연스럽게 소규모 IT 조직을 접하게 됩니다. '1인 체제'는 매우 흔한 현상이며, 저는 이렇게 작은 환경을 어떻게 운영해야 하는지에 대한 논의에 자주 참여합니다. 쉬운 답은 없습니다. 대부분의 회사 부서나 직무와 달리, IT는 거의 항상 '24시간 내내' 돌아가는 업무입니다. 비즈니스의 근본적인 '배관' 역할, 즉 모든 것이…
IT를 맥락 속에 유지하기
정보 기술(IT)은 진공 속에 존재하는 것이 아니라 비즈니스나 조직(영리, 비영리, 정부 등)을 위해 존재합니다. IT 전문가로서 우리가 섬기는 기관이 IT에 맥락을 제공합니다. 이 맥락 없이는 IT가 변질되어 그냥 '기술'이 되어버립니다. 모든 규모의 기업을 다루면서 제가 보는 가장 큰 실수 중 하나는...
솔루션의 우아함
IT 분야에서 일하다 보면 크고 복잡한 솔루션에 집중하게 되기 쉽습니다. 좋은 솔루션은 바로 그런 곳에 있을 것처럼 보이기 때문입니다. 큰 솔루션, 많은 소프트웨어, 최신 가젯들. 우리가 하는 일은 흥미롭고 그 흐름에 휩쓸리기 매우 쉽습니다. 계속 읽기: 솔루션의 우아함 →
지금 당장 필요하지 않습니다 (YAGNI)
저는 IT 분야에서 일하지만 소프트웨어 엔지니어링 배경을 가지고 있어서 운이 좋습니다. 이는 릴리스 주기와 기능에서 내부적으로 일어나는 일을 이해하는 것과 그 분야에서 얻은 지식을 이 분야에 적용하는 것 모두에서 IT 세계에 대해 조금 다른 관점을 제공합니다.
할 수 있다고 해서 해야 한다는 뜻은 아닙니다
이 개념은 가상화에 관한 논의에서 항상 등장합니다. 이것은 더 광범위하고 일반적인 개념이지만, 가상화는 많은 IT 조직이 직면한 '핫한 신기술'이며 현재 '할 수 있다고 해서 해야 한다는 뜻은 아니다'라는 문제가 가장 두드러지게 나타나는 분야인 것 같습니다 … 할 수 있다고 해서 해야 한다는 뜻은 아닙니다 계속 읽기 →
IT 관리자와 의사결정의 가치
IT 업계에 처음 입문했을 때, 저는 사람들이 "IBM을 샀다고 해고된 사람은 없다"는 말을 하는 것을 들었습니다. 당시에는 어려서 이 문구가 함의하는 바를 깊이 생각해보지 않았습니다. 최근 이 문구를 다시 들었는데 – 이번에는 "Cisco를 샀다고 해고된 사람은 없다"였고, 곧이어 가상화와 VMware에도 동일하게 적용되는 것을 들었습니다…
SMB IT와 벤더 관계의 딜레마
대부분의 사람들이 엔터프라이즈 IT와 중소기업 IT 시장을 비교할 때, 일반적으로 규모와 스케일을 먼저 생각합니다. 엔터프라이즈 환경은 방대하고, 중소기업 IT는 종종 한 명 또는 소수의 IT 전문가가 회사를 이끌어가는 구조입니다. 이 두 유형의 환경 간 차이는 단순한 규모 이상으로 훨씬 깊습니다. … SMB IT와 벤더 관계의 딜레마 계속 읽기 →
소규모 비즈니스를 위한 프린터 구매
오늘날 일부 소규모 비즈니스들은 종이 없는 환경으로 전환하는 데 성공했지만 대다수의 중소기업들은 우리 모두가 아무리 벗어나려 해도 어느 정도 프린터와 팩스에 여전히 의존하고 있습니다. 프린터 구입, 유지 보수, 네트워크 연결, 잉크 및 토너 재고 유지 등의 비용은 모두가 인식하고 있지만 완전히 없애버리기는 어렵습니다.