हम Contract to Hire से क्यों बचते हैं

Information Technology workers पर अक्सर, दैनिक रूप से, "Contract to Hire" पदों की बौछार होती है। इस नियुक्ति और काम करने की पद्धति के मौलिक रूप से गलत होने के कारण हैं और जबकि workers तुरंत इन पदों को बुरे विकल्पों के रूप में पहचानते हैं, लेकिन बहुत कम लोग वास्तव में भावनात्मक प्रतिक्रिया से आगे जाकर यह समझने का समय निकालते हैं कि यह काम करने की पद्धति इतनी त्रुटिपूर्ण क्यों है और, इससे भी महत्वपूर्ण बात, बहुत कम कंपनियाँ यह जाँचने का समय निकालती हैं कि इस तरह की रणनीति का उपयोग उनके staffing लक्ष्यों को कैसे कमजोर करता है।

शुरुआत करने के लिए हमें यह समझना होगा कि technology workers के दो मूल प्रकार हैं: consultants (जिन्हें contractors भी कहा जाता है) और permanent employees (जिन्हें आमतौर पर FTEs के रूप में जाना जाता है।) लगभग सभी IT workers इन दो श्रेणियों में से एक में होने की इच्छा रखते हैं। न तो बेहतर है न ही बदतर, ये बस employment engagements के दो अलग-अलग दृष्टिकोण हैं और व्यक्तित्व, career लक्ष्यों, जीवन स्थितियों आदि में अंतर को दर्शाते हैं। Workers को हमेशा उस तरीके से काम करने का मौका नहीं मिलता जैसा वे चाहते हैं, लेकिन मूल रूप से सभी IT workers दोनों शिविरों में से एक में रहना चाहते हैं।

IT workers की full time employees बनने की इच्छाओं और प्रेरणाओं को समझना आम तौर पर बहुत आसान है। सिद्धांत रूप में, employees के पास अच्छे वेतन, स्थिर कार्य स्थितियाँ, आराम, निरंतरता, benefits, छुट्टियाँ, सुरक्षा और इसी तरह की चीजें होती हैं। कम से कम ऐसा लगता है, चाहे ये पहलू वास्तविक हों या केवल भ्रामक इस पर बहस कहीं और की जा सकती है। जो महत्वपूर्ण है वह यह है कि अधिकांश लोग समझते हैं कि लोग employees क्यों बनना चाहते हैं, लेकिन विपरीत शायद ही कभी सच होता है। कई लोगों में employees न बनने की तलाश करने वालों के प्रति सहानुभूति की कमी होती है।

Professional या intentional consultants को समझना मुश्किल हो सकता है। Consultants कम स्थिर जीवन जीते हैं लेकिन आम तौर पर अधिक वेतन कमाते हैं और अपने करियर में तेजी से आगे बढ़ते हैं, अधिक विविध वातावरण देखते हैं, सीखने और बढ़ने का बेहतर मौका पाते हैं, अधिक कड़ी मेहनत की जाती है और उनके पास अधिक flexibility होती है। कई कारक हैं जो consulting या contracting को जानबूझकर एक समझदार निर्णय बना सकते हैं। Intentional contracting अक्सर उन युवा professionals द्वारा पसंद की जाती है जो तेजी से आगे बढ़ना चाहते हैं और ऐसा अनुभव प्राप्त करना चाहते हैं जो वे अन्यथा प्राप्त नहीं कर सकते।

जो बात इस मामले को अधिक भ्रमित करती है वह यह है कि IT में काम करने वाले अधिकांश workers full time employees के रूप में काम करना चाहते हैं लेकिन एक बड़ी संख्या contract positions को तब तक स्वीकार करने पर मजबूर हो जाती है जब तक कि वांछित full time position प्राप्त नहीं हो जाती। इस स्थिति की सामान्यता ने एक ऐसी स्थिति पैदा की है जिसमें उद्योग के अंदर और बाहर दोनों तरफ और interview table के दोनों तरफ बहुत से लोग गलती से यह मान सकते हैं कि सभी मामले इस तरह हैं और consulting employment का एक निचला रूप है। यह बिल्कुल गलत है। कई मामलों में consulting अत्यधिक वांछित है और contractors अपनी engagement methodology की पसंद से बहुत लाभान्वित हो सकते हैं। मैंने खुद अपने early career का अधिकांश समय, लगभग पंद्रह वर्ष, केवल contractor के रूप में काम करने की तलाश में बिताया और permanent post पाने की बहुत कम इच्छा थी। मुझे तेजी से आगे बढ़ना, सीखने के अवसर, यात्रा के मौके और विविधता चाहिए थी।

Employment के वांछित mode के समय के साथ बदलना बिल्कुल असामान्य नहीं है। Contractors के लिए अपने करियर में किसी बिंदु पर full employment की तलाश करना सबसे सामान्य है। Contracting अक्सर थका देने वाली होती है और लंबे करियर में इसे बनाए रखना अधिक कठिन होता है। लेकिन निश्चित रूप से full time employees कभी-कभी अधिक mobile और adventurous contracting mode में जाने का चुनाव करते हैं। और कई लोग अपने पूरे करियर में केवल एक ही style में काम करने का चुनाव करते हैं।

इन दो models को समझना key है। जो इस model में फिट नहीं होता वह है Contract to Hire की अवधारणा। यह hiring methodology contract position काम करने के इच्छुक किसी को hire करने से शुरू होती है और फिर, कभी-कभी एक निर्धारित समय के बाद और कभी-कभी अनिश्चित समय के बाद, या तो यह तय करने का दूसरा निर्णय लेने का वादा करती है कि क्या उक्त team member को employee में "convert" किया जाना चाहिए, या जाने दिया जाना चाहिए। जब हम इसे दो प्रकार के workers से मिलाने की कोशिश करते हैं तो यह अच्छी तरह से काम नहीं करता। न तो कोई प्रकार "एक चीज़ के रूप में शुरू करना चाहता है और फिर दूसरा करना चाहता है"। संभवतः कहीं कोई IT worker है जो चार महीने contractor के रूप में काम करना चाहता है और फिर employee बनना चाहता है, चार महीने की देरी के बाद benefits पाना चाहता है, लेकिन मुझे ऐसे किसी व्यक्ति की जानकारी नहीं है और यह मान लेना उचित है कि यदि कोई ऐसा व्यक्ति है तो वह अनोखा है और यह प्रक्रिया पहले ही कर चुका है और इसे दोबारा नहीं करना चाहेगा।

इससे हमारे पास इस स्थिति में match करने के लिए दो resulting models बचते हैं। पहला permanent employment चाहने वाले IT worker का अधिक सामान्य model है जिसे Contract to Hire position की पेशकश की जाती है। इस worker के लिए स्थिति आदर्श नहीं है, पहले चार महीने एक संभावित jarring और complex स्थिति और एक डरावनी स्थिति का प्रतिनिधित्व करते हैं जिसमें जरूरी benefits और stability की कमी है और conversion offer करने के बारे में दूसरा निर्णय बिंदु बहुत डरावना है। Worker को ऐसे behave और plan करना होगा जैसे कोई conversion नहीं था और contract period के दौरान सक्रिय रूप से अन्य अवसरों की तलाश करनी होगी, वे अवसर जो शुरू से ही pure employment हैं। यदि कोई position full employment बनने के बारे में कोई certainty होती तो कोई contract period बिल्कुल नहीं होता। Employee के लिए जोखिम असाधारण रूप से अधिक है कि कोई conversion offer नहीं किया जाएगा। वास्तव में, उद्योग में यह होना लगभग अनसुना है।

यह नोट करना होगा कि, अधिकांश IT professionals के लिए, यह विचार कि Contract to Hire वास्तव में contract duration के अंत में conversion offer करेगा इतना असंभव है कि यह आम तौर पर माना जाता है कि conversion process का आकर्षण पूरी तरह से नकली है और इसके होने की कोई संभावना नहीं है। और जिन कारणों का हम यहाँ पता लगाएंगे वह स्पष्ट है कि कंपनियाँ ईमानदारी से इस प्रक्रिया को करने की कोशिश करने की उम्मीद नहीं करेंगी। Contract to Hire शब्द उस रास्ते पर जाने वाले IT workers के लिए लगभग निश्चित बेरोजगारी का संकेत देता है। "to Hire" हिस्सा लगभग सार्वभौमिक रूप से एक marketing ploy से अधिक कुछ नहीं है और एक बहुत बेईमान है।

दूसरा model जिस पर हमें विचार करना होगा वह contract-desiring employee का Contract to Hire position स्वीकार करने का model है। इस model में हमारे पास दोनों पक्षों के लिए बेहतर परिणाम है। Worker contract arrangement से खुश है और कंपनी किसी ऐसे व्यक्ति को employ कर सकती है जो वहाँ रहकर खुश है और कुछ ऐसा नहीं चाहता जो उन्हें मिलने की संभावना नहीं है। उन मामलों में जहाँ कंपनी यह बताने में कम ईमानदार थी कि "to Hire" conversion पर कभी विचार नहीं किया जाएगा, यह वास्तव में अच्छा भी हो सकता है, लेकिन long term में और दोहराने वाले engagements में ऐसा होने की बहुत कम संभावना है, बजाय इसके कि दोनों पक्ष नियमित आधार पर अपने इरादों के बारे में स्पष्ट और ईमानदार हों। Professional contracts के लिए भी "to Hire" addendum देखना एक red flag है कि कुछ गड़बड़ है।

हालाँकि, Contract to Hire posting के माध्यम से intentional contractor प्राप्त करने पर कंपनी के लिए परिणाम जोखिम भरे हैं। एक तो contractors अत्यधिक volatile होते हैं और अन्य positions खोजने में कुशल और प्रशिक्षित होते हैं। वे आम तौर पर original contract समाप्त होते ही position छोड़ने के लिए अच्छी तरह तैयार होते हैं।

Contract to Hire शब्द का उपयोग करने का एक कारण यह है ताकि कंपनियाँ full time position में conversion चाहने वाले किसी व्यक्ति को conversion को carrot की तरह लटकाकर और contract situations को अनिश्चित काल तक लंबा खींचकर आसानी से "string along" कर सकें। Intentional contractors इस स्थिति में कोई carrot नहीं देखेंगे और अपने contract time के पूरा होते ही तुरंत जाने के लिए सामान्यतः तैयार होंगे और बिना किसी notice के जा सकते हैं क्योंकि उन्हें केवल अपना contract renew नहीं करना है जिससे कंपनी अपनी बनाई हुई मुसीबत में फंस जाती है।

यहाँ तक कि उन परिदृश्यों में भी जहाँ एक intentional contractor को contract period के अंत में conversion offer किया जाता है, बहुत वास्तविक संभावना है कि वे बस conversion को ठुकरा देंगे। जिस तरह कंपनी conversion offer न करने का अधिकार बनाए रखती है, IT worker भी offered terms से सहमत न होने का समान अधिकार बनाए रखता है। Conversion process दोनों पक्षों द्वारा पूरी तरह से वैकल्पिक है। यह भी, कंपनी को एक कठिन स्थिति में छोड़ सकता है यदि वे इस धारणा पर निर्भर थे कि सभी IT workers permanent employment positions की अत्यधिक इच्छा रखते हैं।

हालाँकि, यह बेहतर स्थिति हो सकती है। संभावित रूप से और भी बुरा तब होता है जब एक intentional contractor permanent employment position स्वीकार करता है जब वे वास्तव में उस प्रकार की arrangement की इच्छा नहीं रखते थे। वे संभवतः ऐसी position पाएंगे जो उन्हें पसंद न आए, नहीं तो वे पहले से ऐसी arrangement की तलाश कर रहे होते, और बहुत जल्द हरे-भरे चरागाहों के लिए आसानी से छोड़ने के लिए लालायित होंगे जिससे कंपनी के लिए फिर से employee hire करने का उद्देश्य नष्ट हो जाता है।

Contract to Hire movement के पीछे का विचार कंपनियों की यह गलत धारणा है कि कंपनियाँ सभी पत्ते रखती हैं और IT workers सभी काम की तलाश में बेताब हैं और जो भी काम मिले उसके लिए आभारी हैं। यह, IT workers की लगभग सभी full time employees के रूप में stable, traditional employment चाहने की गलत धारणा के साथ मिलकर एक बहुत बुरी hiring situation बनाता है।

इसके आधार पर, बड़ी संख्या में कंपनियाँ झूठे वादों या employment values के खराब matching के आधार पर अधिक और बेहतर IT workers को apply करने के लिए लुभाने के लिए Contract to Hire शब्द का लाभ उठाने की कोशिश करती हैं। इसे लागत कम करने, संभावित employees को test करने, भविष्य के head count needs के बारे में दांव लगाने आदि के साधन के रूप में देखा जाता है।

ऐसे बाजार में जहाँ IT workers की बड़ी over supply है, इस तरह की रणनीति वास्तव में काम कर सकती है। वास्तविक दुनिया में, हालाँकि, IT workers की बहुत कम supply है और हर कोई उस game से अवगत है जो कंपनियाँ खेलती हैं और इस शब्द का वास्तव में क्या अर्थ है।

यह मान लिया जा सकता है कि IT workers फिर भी Contract to Hire लेने पर विचार करेंगे क्योंकि वे कुछ जोखिम उठाने और employer को यह समझाने की उम्मीद रखते हैं कि उनके मामले में conversion worth it होगी। और निश्चित रूप से कुछ कंपनियाँ यह प्रक्रिया करती हैं और कुछ लोगों के लिए यह अच्छा रहा है। हालाँकि, यह नोट किया जाना चाहिए कि कोई भी contract position एक conversion offer की संभावना प्रदान करती है और उन positions में जहाँ "Contract to Hire" का उपयोग नहीं किया जाता है, conversions वास्तव में काफी सामान्य हैं, या कम से कम conversion के offers। यह विशेष रूप से तब होता है जब एक संभावित future conversion को carrot की तरह offer किया जाता है कि conversions असाधारण रूप से दुर्लभ हो जाते हैं। एक ईमानदार कंपनी और एक quality workplace के लिए contractors लाते समय "to Hire" का उल्लेख करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

हालाँकि, जो होता है वह अधिक complex है और अध्ययन की आवश्यकता है। सामान्य तौर पर किसी भी क्षेत्र में सबसे अच्छे workers वे होते हैं जो पहले से कार्यरत हैं। यह कहना उचित ही है कि आप जितने बेहतर हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप employed हों। इसका मतलब यह नहीं है कि महान लोग कभी नौकरी नहीं बदलते या खुद को बेरोजगार नहीं पाते लेकिन आप जितने बेहतर हैं, उतना अधिक समय आप औसतन रोजगार की तलाश नहीं करेंगे और आप जितने बुरे होंगे, उतनी अधिक संभावना है कि आप अनैच्छिक रूप से बेरोजगार होंगे। यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन जब आप इसे अन्य जानकारी के साथ जोड़ते हैं जो हमारे पास है, तो कुछ गड़बड़ है। Contract to Hire position प्रभावी रूप से, वर्तमान में कार्यरत लोगों को किसी भी तरह से कभी नहीं लुभा सकती। बेहतर वेतन और benefits के साथ true, full time employment का एक महान offer किसी को बेहतर के लिए मौजूदा position छोड़ने के लिए entice कर सकता है, यह हर दिन होता है। लेकिन अच्छे लोगों के पास आम तौर पर अच्छी नौकरियाँ होती हैं और वे अपनी जो positions हैं, जो safety और stability है, उन्हें छोड़कर एक unknown situation में join नहीं करेंगे जो केवल एक short term contract offer करती है जिसमें लगभग निश्चित रूप से कोई chance conversion carrot नहीं है। यह बस होने वाला नहीं है।

इसी तरह जब अच्छे IT workers बेरोजगार होते हैं तो वे बहुत कम ही desperate स्थिति में होते हैं और तब भी Contract to Hire (या बिल्कुल भी contract) के रूप में listed position से बात करने की बहुत कम संभावना होती है क्योंकि अधिकांश लोग full time employment चाहते हैं और अच्छे IT लोग generally offers को ठुकराने में बहुत व्यस्त होंगे और Contract to Hire positions देखने में समय बर्बाद करने के लिए बहुत कम इच्छुक होंगे। अच्छे IT workers employment opportunities से भरे हुए हैं और जो serious नहीं हैं उन्हें जल्दी से filter out करने में सक्षम होना एक आवश्यकता है। "Contract to Hire" शब्द इस filtering process के सबसे आसान फलों में से एक है। आपको यह देखने की जरूरत नहीं कि कंपनी कौन सी है, क्षेत्र कौन सा है, position क्या है या वे किस अनुभव की उम्मीद करते हैं। Position वह नहीं है जो आप ढूंढ रहे हैं, आगे बढ़ें, यहाँ देखने के लिए कुछ नहीं है।

Employers की जो धारणा लगती है वह यह विश्वास है कि हर कोई, कार्यरत और बेरोजगार IT workers समान रूप से, किसी भी संभावित job opening के लिए desperate और आभारी हैं। यह पूरी तरह से गलत है। उद्योग का अधिकांश हिस्सा बहुत अच्छा कर रहा है और आज हमारे पास मौजूद सभी job openings को भरने का कोई तरीका नहीं है, IT workers की माँग है। निश्चित रूप से IT worker आबादी का एक निश्चित हिस्सा हमेशा किसी न किसी कारण से काम के लिए desperate है — व्यक्तिगत परिस्थितियाँ, geographic ties, over staffed technology specialization या, सबसे सामान्यतः, बहुत competitive नहीं होना।

Contract to Hire positions जो करती हैं वह सबसे अच्छे लोगों को filter out करती हैं। वे प्रभावी रूप से हर वर्तमान में कार्यरत IT worker को पूरी तरह से filter out कर देती हैं। In demand skills groups (जैसे Linux, storage, cloud और virtualization) को भी sort out किया जाएगा, वे काम कहीं भी खोजने में इतने सक्षम हैं कि खराब offerings पर विचार नहीं करेंगे। Highly skilled individuals, यहाँ तक कि जब काम से बाहर हों, self filter करेंगे क्योंकि वे कुछ अच्छा ढूंढ रहे हैं, न कि जो भी सामने आए।

अंत में, Contract to Hire positions पर गंभीरता से विचार करने वाले एकमात्र लोग, अक्सर postings का जवाब देने के लिए तैयार एकमात्र लोग तक, वास्तव में desperate हैं। केवल वह समूह जिनके पास इतना कम अनुभव है कि उन्हें एहसास नहीं है कि यह अवधारणा कितनी मूर्खतापूर्ण है या, अधिक सामान्यतः, वे जो लंबे समय से काम से बाहर हैं और कम prospects हैं और महसूस करते हैं कि Contract to Hire से जुड़ा अविश्वसनीय जोखिम और कम गुणवत्ता वाला काम स्वीकार्य है।

यह hiring समस्या निम्न गुणवत्ता का एक vicious loop शुरू करती है, यदि पहले से ही कोई नहीं था। लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि गुणवत्ता की समस्याएँ कंपनी के Contract to Hire रणनीति पर विचार करने से पहले ही मौजूद होंगी। एक बार जब अच्छे लोग किसी कंपनी से दूरी बनाना शुरू करते हैं — और यह तब भी होगा जब केवल कुछ positions Contract to Hire हों — क्योंकि hiring process की quality उजागर होती है, hire किए जाने में सक्षम लोगों की quality घटने लगेगी। यह जितना बुरा होता जाता है, ship को मोड़ना उतना ही कठिन होता जाता है। अच्छे लोग अच्छे लोगों को आकर्षित करते हैं। अच्छे IT workers महान IT workers के साथ काम करना चाहते हैं ताकि वे उन्हें mentor कर सकें, उन्हें train कर सकें और ऐसी जगहें प्रदान कर सकें जहाँ वे अच्छा काम करके आगे बढ़ सकें। अच्छे लोग desperate लोगों द्वारा staffed shop में काम करने की तलाश नहीं करते। इसलिए भी नहीं कि केवल desperate लोगों के साथ काम करना depressing है और काम की quality बहुत खराब है, बल्कि इसलिए भी कि एक बार जब एक shop को खराब reputation मिल जाती है तो उसे हिलाना बहुत कठिन होता है और अच्छे लोग ऐसी जगह काम करने से अपनी खुद की reputation दागदार होने के बारे में बहुत सतर्क होंगे।

Contract to Hire रणनीतियाँ एक employer की ओर से desperation और हार मानने की इच्छा का संकेत देती हैं। एक बार जब कंपनी अपनी hiring में इस स्तर तक गिर जाती है तो वे महान teams बनाने, amazing talent प्राप्त करने या एक अद्भुत work environment प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रही हैं। Contract to Hire हमेशा कुछ ऐसा नहीं है जिसे हर IT professional हर समय avoid कर सके। हम सभी के पास ऐसे समय होते हैं जब हमें आदर्श से कम कुछ स्वीकार करना होता है। लेकिन सभी संबंधित पक्षों के लिए अपने विकल्पों और जब कोई कंपनी इस mode में आती है तो इसका क्या अर्थ होता है, यह समझना महत्वपूर्ण है। Contract to Hire potential hires को vetting करने की रणनीति नहीं है, यह बस उस तरह काम नहीं करता। Contract to Hire कंपनियों को वेट किए जाने और उन hiring firms के लिए उपलब्ध बनाए बिना संभावित candidates के बड़े हिस्से द्वारा consideration से filter out होने का कारण बनता है। संभावित candidates बस उन्हें ignore करते हैं और write off कर देते हैं, कभी-कभी यह नोट करते हुए कि कौन इस तरह से hire कर रहा है और भविष्य में अन्य options आने पर भी उनसे बचते हैं।

एक कंपनी के रूप में, यदि आप एक महान IT department चाहते हैं और अच्छे लोगों को hire करना चाहते हैं, तो Contract to Hire को कभी भी अपनी firm के साथ जुड़ने न दें। Full time employees hire करें और intentional contractors hire करें, लेकिन झूठे carrots लटकाने का खेल न खेलें यह उम्मीद करते हुए कि contractors अपना व्यक्तित्व बदलेंगे या full time employees बिना किसी कारण के बड़े व्यक्तिगत जोखिम उठाएंगे, यह बस वास्तविक दुनिया के काम करने का तरीका नहीं है।