شروع با گواهینامههای IT
این سوال به طور مرتب مطرح میشود: شما در آغاز حرفه IT خود هستید یا شاید هنوز وارد حرفهتان نشدهاید، و تعجب میکنید که از کجا با گواهینامهها شروع کنید. شاید در دبیرستان باشید، شاید دانشگاه را تمام کرده باشید، شاید شش ماه از اولین شغلتان گذشته باشد و احساس میکنید که داشتن یک گواهینامه به پیشرفت شما کمک خواهد کرد. گزینههای زیادی وجود دارد و اطلاعات زیادی درباره گواهینامههای صنعت IT وجود دارد، اما به طور مرتب توصیهها برای شروع به چند نظر اساسی خلاصه میشود و من نظر خودم را به اشتراک خواهم گذاشت (که سالهای زیادی در صنعت گواهینامه کار کردهام و هم به عنوان مدیر استخدام و هم به عنوان مشاور شغلی شرکتی در IT وقت گذراندهام).
گواهینامههایی که اغلب برای افراد «تازهکار» در IT ذکر میشوند شامل CompTIA A+، CompTIA Network+ (که اغلب Net+ نامیده میشود)، گواهینامههای MTA از Microsoft و CCNA از Cisco هستند.
با این حال، وقتی تازه در IT شروع میکنید، توصیه میکنم با یک پایه محکم شروع کنید. برخی گواهینامهها، مانند آنهایی از Microsoft و Cisco، ممکن است عالی باشند اما شما را به مسیرهای شغلی بسیار خاصی میبرند که ممکن است برای شما مناسب باشند یا نباشند. باید صبر کنیم تا اساسیات را کاملاً درک کنیم و سپس به سراغ آن نوع گواهینامهها برویم. آنها میتوانند قدم بعدی عالی باشند، اما نمیخواهیم از خودمان جلو بزنیم.
همچنین بسیار مهم است که توجه داشته باشیم که آزمونهای MTA از Microsoft گواهینامههای «پیشحرفهای» هستند، نه گواهینامههایی برای متخصصان IT. آنها برای نشان دادن سطح مهارت یک متخصص IT موجود طراحی نشدهاند و حتی برای نشان دادن آمادگی کسی برای کار به عنوان متخصص IT نیستند، بلکه برای نشان دادن اینکه کسی آماده کارآموزی در IT یا شرکت در کلاسهای IT است. MTA برای دانشجویان دبیرستانی طراحی شده است که پس از کلاسهای مقدماتی دبیرستان آن را بگیرند و سطحشان خیلی پایینتر از آن است که حتی در سطح دانشگاهی، چه برسد به سطح کاری، در نظر گرفته شود. هرگز نباید اینها را در رزومه درج کنید، حتی اگر آنها را داشته باشید، وقتی در این حوزه مشغول به کار هستید. آنها برای نشان دادن ابتکار عمل برای کلاسهای دبیرستانی عالی هستند اما نباید به عنوان اهداف مستقل استفاده شوند.
CompTIA یک مرجع گواهینامه بیطرف از نظر فروشنده است، بنابراین تمایل دارد نقطه شروع خوبی در IT باشد. CompTIA همچنین بیشتر بر گواهینامههای سطح مبتدی و گستردهتر نسبت به اکثر ارائهدهندگان دیگر تمرکز میکند. این آنها را به طور استثنایی برای افراد تازهکاری که میخواهند خود را قبل از حرکت به مسیرهای شغلی خاصتر تأیید کنند مناسب میکند. و از آنجا که تمایل دارند بر دانش پایه تمرکز کنند، تلاش صرف شده برای دریافت گواهینامه به ندرت حتی در سطح آموزشی هدر میرود.
CompTIA دو گواهینامه اصلی دارد که عموماً اینجا مورد توجه قرار میگیرند، A+ و Network+. A+ تا حد زیادی شناختهشدهترین خارج از محافل IT است، و این در واقع به این دلیل است که اصلاً یک گواهینامه IT نیست. A+ در ابتدا برای تأیید اینکه کسی سطح تجربه مناسب کسی را که شش ماه روی یک هلپدسک کار کرده است دارد طراحی شده بود. با این حال دانشی که توسط A+ آزمون میشود عموماً سختافزار و وظایف منسوخ شده را پوشش میدهد که به طور کلی اصلاً در IT وجود ندارند بلکه به حوزه مرتبط دیگری از «تعمیر بنچ» تعلق دارند. هیچ مقدار از تجربه IT، حتی دههها از آن، شما را برای آزمون آماده نمیکند. این A+ را به طور خاص برای مشاغل بنچ هدف قرار میدهد و استاندارد صنعتی در آن حوزه شده است – که شامل فروشگاههای رایانه محلی، Geek Squad از Best Buy، Staples و سایر مغازههای «تعمیر» رایانه غیر IT است. مهارتهایی که توسط A+ آزمون میشوند برای آزمون در IT خیلی «پایین» هستند و بر جنبههایی از رایانهها تمرکز میکنند که به ندرت، اگر هرگز، برای IT نگرانکننده هستند.
A+ تمایل دارد به شدت بر سختافزار و تعمیر فیزیکی تجهیزات مصرفی تمرکز کند. این وظایف رایج در هیچ سطح یا سبکی از IT را پوشش نمیدهد. در حالی که برخی حوزههای IT سطح مبتدی دانش موجود در آن را رایج میدانند، اکثر رشتههای IT آن را پایهای یا مفید نمیبینند و حتی ارشدترین متخصصان IT اغلب آن را در بهترین حالت مبهم مییابند.
گواهینامه دیگر CompTIA برای مقاصد عمومی، Network+ است که در ابتدا برای نمایندگی سطح دانشی که پس از «دو سال» کار در IT انتظار میرود طراحی شد. هر دوی این ارزیابیها بسیار ضعیف هستند، A+ نمایانگر دانش عمومی یا دانش منسوخ شده سطح پایینی است که امیدوارید عموم مردم داشته باشند و Network+ واقعاً نمایانگر سطح دانشی است که برای یک استخدام جدید، شخص با اولین شغل IT، انتظار دارید. Network+ بنابراین یک متمایزکننده بین نامزدها نیست بلکه بیشتر یک سطح پایه از دانش و یک نیاز استاندارد است. اما این آن را بد ندارد، آن را خوب میکند. Network+، برخلاف همتایش، واقعاً بر دانش رایج و بسیار مهم IT تمرکز میکند که کسانی که به دنبال یک حرفه در این حوزه هستند باید قطعاً داشته باشند یا اگر فاقد آن هستند کسب کنند.
Network+ نمایانگر دانش استانداردی است که برای هر موقعیت یا حرفه IT، صرف نظر از اینکه چه فناوری یا حوزه تمرکزی را انتخاب کنید، مفید است. برای کسی که به دنبال اولین شغل خود است یا برای کسی که میخواهد ثابت کند که در اولین موقعیتش به خوبی واجد شرایط است یا حتی برای کسی که صرفاً میخواهد خودش را برای دنیای آزمون گواهینامه آماده کند، Network+ یک نقطه شروع ایدهآل است.
بسیار بعید است که یک Network+ به تنهایی منجر به یک شغل یا ارتقا شود، اما یک نقطه شروع برای نگاه کردن به سایر چیزها ایجاد میکند. این تقریباً نقطه شروع «استاندارد» نهایی برای تقریباً همه در حوزه IT امروز است. بسیاری Network+ نخواهند گرفت و قطعاً گزینههای زیادی برای ورود به این حوزه بدون آن وجود دارد، اما من شخصاً آن را به همه در هر تمرکزی از IT توصیه میکنم. دانشی که برای آن نیاز است در طول یک حرفه مفید خواهد بود. به عنوان یک نقطه شروع برای یک پرتفولیوی گواهینامه بیرقیب است.
Network+، همانطور که نام نشان میدهد، تقریباً به طور انحصاری بر دانش شبکهبندی تمرکز میکند. این به این معنا نیست که فقط برای کسانی مناسب است که علاقهمند به مشاغل IT مرتبط با شبکهبندی هستند. شبکهبندی بخشی از همه کارهایی است که ما در IT امروز انجام میدهیم و حتی دانش مهمی برای کاربران غیر IT که میخواهند رایانهها و شبکههایشان را بهتر درک کنند، است. حتی مشاغل بسیار غیر شبکهای مانند مدیریت پایگاه داده نیز از یک پایه محکم در شبکهبندی بهرهمند میشوند.
رفتن به جلو از Network+، دنیای گواهینامهها باز میشود و این یک بحث بسیار پیچیدهتر را آغاز میکند. CompTIA گواهینامههای دیگری با اهداف عمومی خوبی ارائه میدهد، مانند Security+، اما در این مرحله باید آماده باشیم که کمی دروننگری کنیم تا دقیقاً تعیین کنیم چه مسیری میخواهیم حرفهمان از اینجا طی کند. جنبههای بسیار زیادی از حوزه IT وجود دارد که هیچ راهی برای ارائه یک قدم بعدی محکم و قابل اعتماد بدون نگاه کردن به هر دو اهداف و علایق شغلی کوتاهمدت و بلندمدت وجود ندارد.


