إيجاد وظيفة، أم إيجاد الوظيفة المثالية

يتجاهل الجميع تقريباً هذا السؤال البالغ البساطة، ومع ذلك يواجهه الجميع تقريباً عند التفكير في قراراتهم المهنية ومستقبلهم. وينطبق هذا على طلاب المرحلة الإعدادية والمستعدين للجامعة وخريجي الجامعات وحتى المحترفين في منتصف مسيرتهم المهنية الذين يتخذون قرارات محورية بشأن أهداف حياتهم. هل هدفنا في مسيرتنا المهنية وإعدادها هو الحصول على وظيفة، أي أي وظيفة إلى حد ما (على الأقل في مجالنا)؛ أم أن هدفنا هو رفع مسيرتنا المهنية إلى الأعلى بحثاً عن الوظيفة المثالية التي تدفع جيداً وترضينا وتتحدانا وتحقق طموحاتنا؟ على الجميع الإجابة عن هذا السؤال، والجميع يفعل ذلك تقريباً، حتى لو أخفقوا في الاعتراف بذلك لأنفسهم أو للآخرين.

تؤدي إجابتنا عن هذا السؤال دوراً في كل قرار نتخذه تقريباً بشأن مسيرتنا المهنية، وبالامتداد في حياتنا. فهي تؤثر في المسارات المهنية التي نختار متابعتها، وكيفية متابعتها، وما نحصل عليه من تعليم، ومتى نحصل عليه، وما نقبل من عروض وظيفية، وما نتقدم إليه من وظائف بسيرتنا الذاتية، ومتى نبدأ في البحث عن الترقية أو التغيير أو التحول الجانبي أو الفرصة الخارجية، ومتى ننتقل إلى مكان آخر، ومتى نشتري منزلاً، وما إذا كنا نقبل موقعاً استشارياً أم توظيفاً ثابتاً، وما الشهادات التي نحصل عليها، وما الكتب التي نقرأ، وما المجتمعات التي نشارك فيها، ومتى وإن أقدمنا على الزواج، ومتى وإن أنجبنا أطفالاً، وكيف نتعامل مع زملائنا، من بين أشياء كثيرة أخرى. ومع ذلك، ورغم أن كل هذه الأمور لا تتأثر بهذا القرار فحسب بل كثيراً ما يُحكمها تقريباً، نادراً ما يجلس الناس لتقييم أهدافهم المهنية الشخصية وتحديد كيف ستؤثر القرارات التي يتخذونها والتخطيط الذي يقومون به على نوع الوظائف التي يُرجَّح أن يتمكنوا من متابعتها. وكثيراً ما يُعطى هذا الخيار المحوري والمُعرِّف في حياتنا اهتماماً ضئيلاً ويُعامَل على أنه قرار خلفي عرضي هامشي.

نادراً ما يرغب الناس في مناقشة أسئلة كهذه لأن الواقع المرير يقول إن معظم الناس، بل تقريباً كل الناس، لا يستطيعون تحقيق الوظيفة المثالية بصورة واقعية. فوظيفة أحلامهم أو منصب مهني رفيع على الأرجح بعيد عن متناولهم، على الأقل مع محاولة الحفاظ على أي توازن بين العمل والحياة، أو تكوين أسرة، أو تربية أطفال وما شابه. لا أحد يريد الاعتراف بأنه من "الأغلبية" وأنه يبحث حقاً عن "وظيفة" فحسب، وأقل منه من يريد النظر إليهم والإشارة إلى أن هذا ينطبق عليهم. لكنه شيء ينبغي أن نفعله (لأنفسنا، لا بالإشارة إلى الآخرين). علينا أن نحدد ما يهمنا وأين تكمن أولوياتنا.

في مسامعنا، يبدو السعي للحصول على أي وظيفة أمراً مروعاً، في حين يبدو السعي نحو قمة المجال هدفاً مثالياً وطبيعياً. وهذا إلى حد ما امتداد لتلك المشكلة التي تناولناها جميعاً جيلاً كاملاً، وهي الحاجة إلى تمجيد الأمور التافهة، ومكافأة الجميع كما لو كانت أحداث الحياة العادية شيئاً استثنائياً (كإقامة حفلات تخرج للانتقال من الصف الثاني إلى الثالث، أو جوائز للحضور لأن "مجرد الحضور" يستحق جائزة؟)

غير أن الحياة ليست بهذه البساطة لأسباب عدة. أولها الإحصاء. الوظائف الرائعة واقعياً لا تشكل سوى نحو 0.1% من إجمالي الوظائف المتاحة في العالم. وهذا يعني أن 99.9% من العمال يضطرون للسعي نحو وظائف أقل من القمة. حتى لو وسّعنا النطاق ليقول إن الوظائف "الرائعة" تمثل 2% من الوظائف المتاحة و98% من الناس يضطرون للسعي نحو وظائف أكثر عادية، فإن الحال يظل كما هو: احتمال انتمائك إلى الـ 0.1 - 2% منخفض جداً. على الأرجح إحصائياً أنت من الـ 98%. الأرقام ليست بسوء ما تبدو عليه لأن الوظائف الرائعة ليست بالضرورة وظائف القمة فحسب، فالوظيفة المثالية بالنسبة لك قد تقوم على الموقع الجغرافي أو المرونة أو الفائدة للبشرية أو القدرة على العمل المُجزي أو الأجر. ثمة عوامل كثيرة محتملة، وفكرة الوظيفة المثالية لا تقتصر على اللقب أو الراتب فحسب، وإن كانت تلك جوانب معقولة للنظر فيها.

الجزء الثاني هو الأثمان الأخرى التي يجب دفعها. يعتمد السعي نحو الوظيفة المثالية عموماً على أشياء كثيرة مثل التحلي بالمبادرة الذاتية الجيدة، والتفكير خارج الصندوق (مهنياً)، والانتقال إلى أماكن أخرى، والعمل لساعات أطول، والدراسة أكثر، وتحدي الآخرين، والترويج لنفسك، وتكريس ساعات طويلة خارج المكتب للتطور أسرع من الآخرين، وبدء مسيرتك المهنية مبكراً، وأن تكون أكثر حزماً، وما إلى ذلك. لا يُشترط أي من هذه العوامل بصورة صارمة، لكنها كثيراً ما تؤدي دوراً مهماً. السعي نحو وظيفة الأحلام أو منصب القمة يعني تحمّل مخاطر أكبر والضغط بشكل أشد وتميّزنا عن الآخرين. وهو يستلزم في المتوسط جهداً أكبر بكثير ومساراً أقل تحديداً من البداية إلى النهاية مما يجعله أكثر إرهاباً وغموضاً ومخاطرة. لا يستطيع مرشدو المرحلة الثانوية إخبارك بكيفية الانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب حين يتعلق الأمر بالوظيفة المثالية؛ فهم يفتقرون إلى المعرفة والانكشاف والموارد اللازمة لمساعدتك في ذلك. عند السعي نحو الوظيفة المثالية، أنت تقريباً تشق طريقك بنفسك. فكل شخص فريد والوظيفة المثالية لكل شخص فريدة، وغالباً لا يعرف أحد ما هي تلك الوظيفة المثالية بالضبط حتى يصل إليها بعد سنوات طويلة من العمل الجاد والسعي.

هاتان العقليتان تغيران كل ما نفعله. الأولى: نصمم مساراتنا المهنية حول الأداء الأمثل مع قبول احتمالية فشل عالية. والثانية: نصمم مساراتنا المهنية حول الحد من المخاطر ونقوم بالتحوط متخلين عن إمكانية المكاسب الكبيرة (الأجر، المنصب، المزايا، أياً كان) مقابل مسار وظيفي ومهني أكثر تحديداً بثبات أفضل وأقل احتمالية للتخبط أو الأسوأ من ذلك، انعدام العمل الكلي وربما حتى انعدام فرص التوظيف.

إذا قضيت وقتاً طويلاً في التحدث مع الناس عن أهدافهم المهنية، ستلاحظ كثيراً هاتين العقليتين تعملان تحت السطح، لكن لا أحد تقريباً يفصح عنهما مباشرة. لكن إذا أنصت جيداً ستسمعهما يُتداولان من وقت لآخر. سيتحدث الناس عن أولويات مثل القدرة على السكن في نفس المنزل أو البلدة أو المنطقة واستعدادهم للتنازل عن خيارات مهنية مقابل ذلك. هذا قرار حياتي مهم وشائع، وكثيراً ما يختار معظم الناس التحكم في مكان إقامتهم على حساب مكان وطريقة عملهم. مكان آخر تسمع فيه النبرة الضمنية للحديث هو عندما يتأمل الناس خطوتهم المهنية التالية: هل يركزون على الإمكانيات والفرص أم يركزون على المخاطر الناجمة عن عدم الاستقرار والمجهول؟

مجال رئيسي كثيراً ما تُعبَّر فيه هذه الأفكار بطريقة أو بأخرى هو التعليم والشهادات. في مجال تقنية المعلومات تحديداً، نرى الناس كثيراً يقتربون من خياراتهم التعليمية من منطلق الحد من المخاطر لا انتهاز الفرص. قلة نادرة هي من تنظر إلى تعليمها باعتباره "الطريق إلى هذا المنصب المحدد بالذات الذي هو حلمها"، بل يتحدث الناس عموماً عن "قدرة تعليمهم على منحهم مقابلات وعروض وظيفية أكثر في شركات أكثر". الأمر يتعلق بحجم العروض وهو كله يصب في الحد من المخاطر، لا في الحصول على العرض الوحيد الذي يعني حقاً شيئاً لهم. كل شخص لا يحتاج إلا إلى وظيفة واحدة في آن واحد، لذا فإن زيادة حجم الوظائف المحتملة ليست واقعياً فرصة لتحقيق إنجاز أكبر، بل هي ببساطة وسيلة لتقليل الخطر المرتبط بفقدان العمل والبطالة.

ينطبق هذا بصورة خاصة حين يناقش الناس ضرورة عوامل تعليمية بعينها لأنواع معينة من الوظائف منخفضة الأجر والمستوى الوظيفي المبتدئ؛ حتى أن الناس الساعين للحصول على "وظيفة" ما كثيراً ما يُدهشهم كم مرة يستهدف الناس مستويات تعليمية رفيعة بالغة الأهمية لمجرد الحصول على وظائف منخفضة الأجر وضعيفة التنقل والمكافأة، لكنها تُعتبر أكثر استقراراً (في أغلب الأحيان تلك التي في القطاع العام). وهذا يتجلى في كثير من عمليات الحصول على الشهادات. فالشهادات امتداد للتعليم بهذا المعنى، وكثير من الناس يسعون للحصول على شهادات شائعة، كثيراً ما في مجالات دراسية متعددة ومتنوعة، للتحوط ضد فقدان العمل مستقبلاً أو للاستعداد لتغيير اتجاه في وظيفتهم الحالية أو ما شابه. ولا يُنظر إلى التعليم والشهادات عموماً باعتبارهما أدوات للنجاح، بل محاولات للتحوط ضد الفشل.

قد تتعرف على هذا السلوك المُعبَّر عنه حين يتحدث الناس عن إنشاء سيرة ذاتية أو CV مصممة لـ"اجتياز فلاتر الموارد البشرية". هذا منطقي تماماً إذ إن نسبة ضخمة (سواء كانت 5% أو 80% فلا يهم) من الوظائف في سوق العمل يحرسها موظفو موارد بشرية غير تقنيين قد يستبعدون المرشحين بناءً على تحيزاتهم أو سوء فهمهم قبل أن تحظى الكفاءات التقنية المؤهلة بأي فرصة لتقييم المرشحين. لذا، بالاستهداف نحو العوامل التي تساعدنا على اجتياز فلتر الموارد البشرية بنجاح، نحظى بفرص أكثر كي يراجع مدير التوظيف التقني ترشحنا.

بالطبع، يدرك تقريباً الجميع أن عملية التصفية هذه في الموارد البشرية فظيعة وستستبعد أشخاصاً بالغي الكفاءة، وربما الأفضل، من البداية. لا شك على الإطلاق في أن هذا ليس مفيداً بأدنى قدر في توظيف أفضل الموظفين المحتملين. ومع ذلك، يحاول معظم الناس اجتياز هذه الأقسام في أقسام الموارد البشرية آملين في التوظيف لدى شركات لا تهتم حتى بأدنى مستوى بتوظيف أشخاص ممتازين، بل تسعى في معظمها إلى استبعاد الأسوأ. لماذا نفعل هذا باستمرار؟ لأن الهدف هنا ليس الحصول على أفضل وظيفة ممكنة، بل امتلاك أكبر قدر من الفرص للحصول على "وظيفة" ما.

لو كنا نسعى إلى أفضل الوظائف الممكنة لواجهنا في الواقع تحدياً في الاتجاه المعاكس. بدلاً من الأمل في اجتياز فلاتر الموارد البشرية، قد نكون أكثر اهتماماً بالتعمد في أن تُمسك بنا تلك الفلاتر وتستبعدنا. حين نبحث عن الفرصة المهنية "المثالية" نهتم أكثر باستبعاد "الضوضاء" من عملية المقابلة عوضاً عن زيادة "الإصابات". إنها عملية تفكير مختلفة كلياً. في حالة "أي وظيفة"، نريد أكبر قدر من الفرص حتى يكون لدينا ما نقبله. أما في حالة "الوظيفة المثالية"، نريد للوظائف الأقل مكافأة (أياً كان تعريف ذلك للفرد) أن تُصفّي نفسها من المشهد، وإلا فهي ستضيع وقتنا أو الأسوأ، ستبدو فرصة رائعة قد نقبلها بالخطأ بينما لم نكن لنفعل لو علمنا بها أكثر مسبقاً.

عند السعي للحصول على "وظيفة" نتوقع من الناس قبول عروض الوظائف سريعاً وتركها على مضض. أما من في الموقف المعاكس فيفعلون عكس ذلك تماماً، يُكرّسون تفكيراً ووقتاً كبيرين لاختيار خطوتهم المهنية التالية لكن دون اكتراث يُذكر بالبقاء في منصبهم الأخير كـ"حجر نقلة".

وبشكل يبدو مناقضاً للبديهة نجد أن من يقبلون عروض الوظائف بسرعة أكبر قد يجدون أنفسهم في نهاية المطاف أمام فرص مهنية مفيدة أقل على المدى البعيد. فمظهر الاستقرار ليس دائماً ما يبدو عليه وضغوط السوق ليست دائماً واضحة للعيان. ثمة عاملان يؤثران هنا. الأول هو أن الطريق إلى أكثر الوظائف شيوعاً مطروقة من قِبَل الكثيرين والمنافسة عليها قد تكون شرسة. لذا رغم أن ربما 90% من جميع الوظائف تندرج في هذه الفئة، فإن ربما 95% من الناس يحاولون الحصول على تلك الوظائف. والنهج المتبع للحصول على "وظيفة" ما يفضي عموماً إلى افتقار الموظف المحتمل إلى تمايز في السوق (وكذلك الوظيفة) مما يجعل التميز في ميدان بالغ التنافسية أمراً عسيراً.

من ناحية أخرى، من عملوا بجد لمتابعة أهدافهم وسلكوا مسارات فريدة قد يجدون أمامهم خيارات أقل عدداً من الناحية الفنية، لكن تلك التي تُعرض عليهم عادةً أفضل بكثير وحجم المنافسة عليها أصغر بكثير. وهذا يعني أن الحصول على "الوظيفة المثالية" قد يكون أكثر احتمالاً مما يبدو عليه للوهلة الأولى، حتى إنه قد يكون أسهل من الحصول على "وظيفة" ما بالوسائل التقليدية. فبسلوك الطريق الأقل ارتياداً مثلاً، قد يجد المرشح الذي يعمل بجد شديد للوصول إلى منصب حلمه طرقاً لتجاوز المتطلبات الوظيفية الصارمة أو ببساطة يستغل ظروفاً إحصائية مواتية.

كما يعمل لصالح من يسعون إلى "الوظيفة المثالية" أنهم يميلون إلى التقدم في مسيراتهم المهنية وبناء ملفات قدرات قوية بسرعة أكبر بكثير. وهذا وحده يمكن أن يكون عاملاً رئيسياً في الحد من مخاطر هذا المسار. فالسيرة الذاتية القوية والخبرة الواسعة وعمق المهارات كثيراً ما تمكّنهم من المطالبة برواتب أعلى والدخول إلى وظائف في فئات متنوعة عبر مجالات أكثر. هذه المرونة من منظور الكفاءة والخبرة يمكن أن تُعوّض بشكل كبير المخاطر الكامنة التي قد يبدو أن هذا المسار يحملها.

في نهاية المطاف، علينا تقييم احتياجاتنا على المستوى الشخصي وتحديد ما يناسبنا أو يناسب أسرنا. وهذا شيء ينبغي أن يبدأ الجميع، حتى طلاب المرحلة الإعدادية، بالتفكير فيه والاستعداد له. يتطلب الأمر كثيراً من التأمل الذاتي والتقييم الجاد لأهدافنا وأولوياتنا لتحديد ما يناسبنا. ولأن عوامل مثل مواد المرحلة الثانوية والتدريب الميداني في سن المراهقة والمشاريع، وقرارات الجامعة، وغيرها تحدث في وقت مبكر جداً من الحياة وتعتمد اعتماداً كبيراً على هذا الإدراك للنية، يمكننا جميعاً الاستفادة كثيراً بتعزيز هذا التقييم الذاتي في أقرب وقت ممكن.

وينبغي النظر إلى هذه المعلومات وهذا التقييم الذاتي باعتبارهما عاملاً محورياً في جميع مناقشات الوظائف والمسيرة المهنية. إن فهم ما يهمنا بشكل فردي سيجعل قراراتنا الخاصة والنصائح التي نتلقاها من الآخرين ذات معنى وفائدة أكبر بكثير. كثيراً ما نعتمد على افتراضات، كثيراً ما تكون خاطئة، حول ما إذا كنا نسعى لتسلق السلم نحو وظيفة الأحلام أم أننا نبحث عن أمان واستقرار مدى الحياة، وقلة منا على استعداد للتصريح صراحةً بالعوامل التي تحرك افتراضاتهم وكيف تحرك تلك الافتراضات قراراتهم.

وأنت، ما رأيك؟ هل تنظر إلى كل قرار مهني باعتباره "كيف يوصلني هذا إلى أفضل منصب وأكثره إبهاراً؟" أم أنك تفكر "كيف سيعرضني هذا للخطر في المستقبل؟" ما هي أولوياتك؟ هل تبحث عن وظيفة، أم أنك تبحث عن الوظيفة المثالية؟