걱정을 멈추고 BYOD를 사랑하게 된 방법

BYOD(Bring Your Own Device)는 올해 모든 IT 부서를 걱정하게 만드는 뜨거운 화제 중 하나입니다. BYOD는 IT의 미래에 어떤 의미를 가질까요? 사람들은 이미 이를 IT의 소비자화라고 부르기 시작했으며, 전 세계의 IT 전문가들은 전통적인 IT 역할이 끝나가고 BYOD가 모든 제어권을 최종 사용자에게 넘기고 있다고 두려워합니다.

정말 그럴까요? 데이터의 보안과 통제가 점점 더 규제되고 노출되는 세상에서, 그리고 기업들이 데이터를 보호하는 방법에 대한 대중의 관심이 높아짐에 따라 IT 분야의 움직임이 제어력 상실 방향으로 가지 않을 것이라고 가정해도 안전합니다. 그리고 제 경험에 따르면 BYOD는 정확히 반대를 의미합니다.

BYOD가 많은 변화를 신호하고 IT 부서들이 전통적인 접근 방식을 재고하도록 요구한다는 것을 무시할 수는 없습니다. 그러나 그것이 나쁜 일일까요? 기존 모델은 네트워크 성이었습니다. 방화벽이 해자였고 서버부터 데스크톱까지 모든 디바이스가 성 안뜰 안에 옹기종기 모여 서로 자유롭게 대화했습니다. 가장 큰 두려움 중 하나는 그 데스크톱 중 하나가 “침해”되어 거의 방어가 없는 성 내부에서 내부 공격을 일으키는 것이었습니다.

기존 모델은 수많은 문제를 일으켰고 현대의 컴퓨팅 환경 변화에 적응하기 위해 복잡한 해결 방법이 필요했습니다. 기업이 단일 위치에만 존재하거나 정기적으로 모든 사무소를 연결하는 임대 회선을 구매할 때는 모델이 꽤 잘 작동했습니다. 근로자들이 집에서 또는 출장 중에 원격으로 작업해야 하기 시작하면서 모델은 지원하기 어려워졌고 성이 필요한 곳마다 확장하기 위해 VPN 개념이 도입되었습니다. VPN은 회사가 물리적으로 존재할 수 있는 방식을 변경했지만, 전통적인 IT 인프라 아키텍처의 몇 가지 근본적인 문제를 해결하지 않고 그렇게 했습니다.

이 인프라 재발명에 대한 솔루션은 오랫동안 도래하고 있었습니다. 웹 애플리케이션, “클라우드 서비스”, 호스팅 애플리케이션, SaaS(Software as a Service) 및 사람들이 애플리케이션에 대해 생각하는 새로운 방식에 대한 다른 용어들을 향한 움직임이 있었습니다. 우리는 서서히 애플리케이션을 “외부”에 노출하기 시작했습니다. 이메일로 단순하게 시작하여 기본 웹 애플리케이션을 거쳐 점점 더 많은 비즈니스 인프라 구성 요소들이 VPN 사용 없이 외부에서 접근 가능해졌습니다.

스마트폰의 등장은 이 과정을 가속화했는데, 특히 이메일과 캘린더링이 가장 큰 동인이 되어 이러한 모바일 디바이스로의 확장을 절대적으로 요구했습니다. 대부분의 경우 IT 부서들은 중요한 변화가 일어나는 것조차 인식하지 못했습니다. 대신 작은 구멍들이 뚫렸고, 비즈니스에서 사용되는 더 많은 도구들이 VPN에 연결하거나 사무실 내에 앉지 않고도 이용 가능하게 되면서 작은 변화들이 생겼습니다.

오늘날 새로운 기업은 CIO에게 합법적으로 이렇게 물을 수 있습니다: “왜 우리에게 LAN이 필요한가? 모든 사람이 단일 물리적 네트워크에 앉아 있는 것에서 우리가 얻는 이점은 무엇인가?” LAN이 필요한 좋은 이유는 여전히 많이 있습니다. 그러나 이것은 물어볼 가치 있는 질문이며 답변이 놀라울 수 있습니다. 저 자신도 이 질문을 받았고 답변은 LAN이 필요하지 않으며 모든 앱이 VPN이나 로컬 네트워크 없이 자체적이고 안전한 채널을 통해 이용 가능했다는 것이었습니다.

LAN이 가장 빛나는 곳은 데스크톱 관리입니다. 실제 최종 사용자 장비를 잠그고 제어해야 한다면 현재로서는 LAN이 여기서 가장 잘 작동합니다. 이것도 시간이 지나면 변할 것입니다. 그러나 바로 이곳에서 BYOD가 IT 부서의 비밀 무기가 됩니다.

BYOD는 특히 수십 년간 IT가 최종 사용자 디바이스를 완전히 제어해온 후 예상되는 최종 사용자 지원과 관련하여 명백한 복잡성을 가져오지만, LAN을 제거하고 최종 사용자가 결코 들어갈 필요가 없는 핵심 인프라만 둘러싸도록 성벽을 끌어들이며 최종 사용자 디바이스 지원을 최종 사용자 자신의 책임으로 완전히 넘길 기회를 제공합니다. 현대적인 LAN 없는 애플리케이션 퍼블리싱 전략(웹 앱, 원격 데스크톱 기술 등 포함)을 사용하면 최종 사용자 디바이스는 사실상 씬 클라이언트가 되어 종종 애플리케이션을 표시하는 데 필요한 처리 용량만 제공합니다. 그것들은 인프라를 들여다보는 창이지 게이트웨이가 아닙니다. 서버를 바라보지만 서버와 함께 성 안에 있지 않습니다.

최종 사용자 디바이스를 컴퓨팅 디바이스가 아닌 뷰 패널이나 창으로 생각하는 것이 BYOD를 IT 부서의 골칫거리가 아닌 장점으로 만드는 열쇠입니다. 물론 이것은 컴퓨팅 역사에서 팻 클라이언트와 씬 클라이언트의 일반적인 흐름과 썰물 속에 있습니다. 물결은 다시 바뀌겠지만 지금으로서는 이것이 현재의 기회입니다. 최종 사용자들은 통제의 환상과 자신의 필요에 가장 잘 맞는 디바이스를 선택하는 현실을 원합니다 – 이는 거의 엄격하게 패션이든 기능이든 물리적 필요입니다. IT 부서는 통제의 현실을 원하며 최종 사용자들이 자신의 디바이스를 선택할 수 있도록 기꺼이 해야 합니다. 모두가 이길 수 있습니다.

핵심은 물론 레거시 애플리케이션을 제거하거나 해결 방법을 찾는 것입니다. VDI, 터미널 서버 또는 데이터센터에 수용된 데스크톱 랙과 같은 기술적 접근 방식은 거의 모든 디바이스에서 접근할 수 있는 대안 전략을 제공하며, HTML 5와 같은 “뷰” 레이어 기술은 애플리케이션을 노출하고 표시 관련 처리를 최종 사용자 디바이스로 이동하며 가까운 미래에 어디서나 존재할 가능성이 있는 프로토콜로 표준화하는 세련되고 현대적인 옵션을 제공합니다. 기술은 오늘날 이미 있습니다.

기업 네트워크가 인프라 서버와 관련 네트워킹 장비만으로 축소되면서 IT 부서는 거의 아무것도 포기하지 않으면서 더 큰 통제력과 더 많은 유연성을 가질 잠재력을 갖게 됩니다. 최종 사용자는 행복하고 IT도 행복합니다. BYOD는 IT가 접근하기 쉽고 유연하다는 인상을 주면서 더 큰 통제력과 더 강화된 보안을 행사할 기회입니다.