ITプロの自宅コンピューターが違う理由
義理の妹から、なぜ彼女の家ではコンピューターの問題が絶えないのに、私たちのところでは問題が起きないのかと聞かれたことがあります。妻も私もテクノロジーコンサルタントであり、私たちの自宅ネットワークはカジュアルな観察者には非常に安定して見えることでしょう。この質問は、形を変えながらも頻繁に出てきます。よく考えてみると、ITプロが自宅のコンピューター（職場のコンピューターではなく）をセットアップする方法と、一般ユーザーのセットアップ方法の間にある、いくつかの共通した差異があると感じています。すべてのITプロがこれらをすべて実践しているわけではなく、非IT職の人が実践していないわけでもありませんが、これらは自宅のコンピューティング環境の安定性に影響する一般的な差別化要因です。
- 管理者としてログインしない。これはおそらく、通常ユーザーとITプロの自宅での最大の違いです。日常的なコンピューティングに管理者アカウントで実行することは賢明ではありません。悪意のあるまたは誤動作するアプリケーションが、管理者として無制限のユーザー権限で悪意ある行動を取れてしまいます。私はIT業界で20年以上働いていますが、システムのメンテナンス作業以外で管理者アカウントを使ったことはありません。それは単に安全ではないのです。こうした異なる種類のアカウントを持つことの目的はあなたを守るためなのです。
- システムにパッチを当て続ける。パッチが当たったコンピューターは、おおむね安全なコンピューターです。Microsoft、Appleおよびアプリケーションベンダーからリリースされるパッチには理由があります。問題が見つかり、それがあなたに害をもたらす前に修正したいのです。パッチがリリースされたら、すぐにインストールする必要があります。なぜならパッチが修正するセキュリティホールは今や公知となり、パッチリリース直後のタイミングは特に脆弱だからです。他の人のコンピューターにログインするたびに最初に気づくのは、インストール待ちのセキュリティパッチが大量にあることです。これを絶対に起こさないでください。すぐにパッチを当ててください。
- アンチウイルスとソフトウェアファイアウォールを使用する。優れたアンチウイルス（家庭用ユーザー向けの無料のものが十分あります）を実行することは非常に重要であり、コンピューターにファイアウォールを持つことも同様です。アンチウイルスはコンピューターが既知の攻撃から自衛するのを助け、ダウンロードされたもの、リムーバブルメディア、ウェブサイトなどで見つかる可能性のある危険なファイルを探します。理論上、管理者でなくパッチが当たっていればウイルスができるダメージは限られますが、防げるダメージはゼロに越したことはありません。コンピューターのソフトウェアファイアウォールも追加的な保護レイヤーです。家庭用ユーザーにはかなりマイナーですが、無料なので有効な保護を断る理由はありません。
- 本物のファイアウォールを使用する。コンピューターのソフトウェアファイアウォールでは十分ではなく、本物のハードウェアファイアウォールも必要です。これは高価な機器である必要はなく、インターネット接続を複数ユーザーで共有するなど他の目的でも必要になることが多いので、必ずインストールしてください。これはソフトウェアファイアウォールよりはるかに重要ですが、どちらも他方の代替にはなりません。両方必要です。
- プリインストールされたオペレーティングシステムを使わない。これは多くの機器を扱うことでITプロが学ぶ「コツ」の一つです。コンピューターにはオペレーティングシステムがプリインストールされた状態で届きます。このプリインストールされたコピーには通常、コンピューターに絶対インストールしたくない不要なソフトウェアがてんこ盛りになっており、使うには購入が必要なソフトウェアのトライアル版であることがよくあります。そんなものは不要です。コンピューターに付属していたOSインストールメディア（インストールメディアなしでコンピューターを購入したわけではないですよね？）を使って、余分なものを一切含まないクリーンなオペレーティングシステムをインストールしてから、そのコンピューターで何かを始めてください。これは二つの理由で重要です。一つ目はコンピューターを壊すほどの広告まみれのソフトウェアをすべて排除できること、二つ目は後で繰り返せる基本インストールが得られることです。これは重要です。
- 定期的にオペレーティングシステムを再インストールする。時間の経過とともに、特にWindowsでは、コンピューターのパフォーマンスが劣化していくことに気づくでしょう。ハードウェア障害を除けば、これはハードドライブ上のデータ、設定、レジストリ変更などが膨れ上がることで引き起こされます。これを修正するテクニックはありますが、完璧なものはありません。1〜2年に一度程度、すべてを消去してオペレーティングシステムを新たにインストールし（上記のヒントのように）、「新しい」コンピューターとして出発し直すことは非常に有益です。ハードウェアが故障し始めていない限り、コンピューターはそれを手に入れた日と全く同じように動作するようになります。（すぐにパッチを当てることを忘れずに。）これにより、実際に必要で使っているアプリケーションだけを再インストールし、使っていないものは残さずに済む（システムに侵入したマルウェアも含めて）という大切な機会も得られます。
- 予備のコンピューターを持つ。日常のすべてをたった一台のデスクトップやノートパソコンに依存するITプロはほとんどいません。常にオンラインでいられることに懸かっているものが多すぎて、コンピューターを一台しか持てません。ちょっとした問題で何もできなくなってしまいます。コンピューターの修理方法を調べることすらできなくなるのです！予備のコンピューターがあれば、例えばメインのコンピューターにOSを再インストールしている間に使える別のコンピューターがあります。また、メインマシンの作業中にすべての重要なデータが引き続き利用可能であることを確認できる場所としても機能し、これは非常に安心感を与えてくれます。
- 適切なバックアップを取る。ITプロにとってバックアップほど重要なものはありません。バックアップは私たちのビジネスを支えるものです。最近では、ITプロは自宅に外付けハードドライブ（あるいはより良い、実際のストレージサーバー）を置いて重要なすべてのものの完全なコピーを保持しているだけでなく、自宅が失われた場合（洪水、火災、竜巻）にも大切なファイルを保持できるようクラウドストレージプロバイダーへのオンラインバックアップも行っているでしょう。写真、ホームビデオ、財務記録などを失うことは非常に悲惨です。これらを守る手段を取ってください。正しく行えば、OSを再インストールするわずかな手間以上にコンピューターが壊れることを恐れる必要はなくなります。
- むやみにソフトウェアをインストールしない。コンピューターに何をインストールして実行するかは重要です。ITプロは一般的にインストールするものについて慎重であり、通常はインターネット上で見つけたランダムなソフトウェアではなく、信頼できるベンダーの既知のアプリケーションのみをインストールします。何をインストールするのか、なぜ必要なのかを理解することが重要です。ITプロを含む一般的なコンピューターユーザーは、実際には非常に少ない種類のアプリケーションしか必要としていません。インストールが少ないほど、メンテナンスの量も少なくなり、システムにダメージを与えたり速度を低下させたりするものが入る可能性も低くなります。非IT職の方のコンピューターのサポートをするとき、コンピューターが誰も聞いたことのないアプリケーションでいっぱいになっていて、システムの持ち主もそれを使ったことがなく、何のソフトかすら知らないということがよくあります！これがほとんどのマルウェアがインストールされる方法です。
- ドライバーはベンダーのCDを使わずにダウンロードする。ITプロはドライバーがシステムの安定性に不可欠であり、最新版はベンダーのウェブサイトから入手できることを知っています。購入した新しいハードウェアのドライバーが入ったCDは、ほぼ確実に古いものです。さらに多くの場合、ベンダーはそのCDをドライブに入れる機会を使って、必要でない余分なソフトウェアをコンピューターにインストールしようとします。これを完全に避けてください。ベンダーのウェブサイトからすぐに最新のドライバーを入手し、ハードウェアに付属のメディアは使わないでください。
- コンシューマー向けではなくビジネス向け機器を購入する。これについては以前に記事全体を書いたことがあります。これは業界インサイダーの秘訣の一つです。ビジネスの現場では、コンピューターに派手さや「カッコよさ」ではなく、安定性と信頼性を求めます。確実に動くコンピューターほどカッコいいものはありません。大手コンピューターベンダーは地元の店舗で販売するコンシューマー向けのラインと、研究を重ねた目の肥えた企業向けのラインを別々に作っています。店舗での購入はやめてください。大手ベンダーに直接アクセスし（近所の人が作ったものは絶対に考えない）、ビジネスラインまたはコマーシャルラインだけを選んでください。これらのラインは、低い初期コストではなく、生涯にわたるコスト効率を求めるこだわりのある購入者向けに作られています。
- 定期的なメンテナンスルーティンを持つ。ドライブのデフラグ、不要なファイルの削除、機器の埃を吹き飛ばすなど、常に行う必要のある簡単な作業があります。ITプロはシステムの健全性を維持するために定期的にコンピューターをメンテナンスしています。コンピューターは「セットして忘れる」デバイスではありません。複雑すぎてそうはいきません。とはいえ、ほとんどのタスクは自動化できます。
- ケーブルを使う。ワイヤレスネットワーキングはシンプルで清潔で手軽です。しかし遅く、トラブルシューティングが難しくもあります。可能であれば、少なくともデスクトップ、ゲームコンソール、その他の固定機器が速度と安定性のメリットを得られるよう、自宅にケーブルを配線することを検討してください。ケーブルネットワークに接続する機器が増えれば、ワイヤレスリソースを奪い合う機器が減ります。
- UPSを使用する。UPS（無停電電源装置）は、コンピューター機器を保護するための重要なコンポーネントです。電力グリッドの障害やサージからコンピューターを守ります。コンピューターは電源の問題に非常に敏感であり、安価なUPSがコンピューターを長期間健全に保つのに大いに役立ちます。さらに重要なのは、データの損失を防ぐことです。
ここでの基本的なアドバイスは、自宅をおもちゃではなくビジネスとして扱うということです。一般的な家庭ユーザーはコンピューターをまったく真剣に受け止めず、何かひどいことが起こるまで全く考えません。そしてそのときにはすでに手遅れの可能性が高いです。コンピューターはあなたの最も高価で最も重要な持ち物の一つです。トースターではなく車のように扱ってください。
広告
