IT पेशेवरों के घरेलू computer अलग क्यों होते हैं

मेरी साली ने एक बार मुझसे पूछा कि उन्हें इतनी computer समस्याएँ क्यों होती हैं और हमें नहीं। मेरी पत्नी और मैं दोनों technology सलाहकार हैं और हमारा घरेलू network आकस्मिक पर्यवेक्षक को अविश्वसनीय रूप से स्थिर लगता है। यह प्रश्न, एक या दूसरे रूप में, काफी बार आता है। मैंने इसके बारे में विस्तार से सोचा और मुझे लगता है कि वास्तव में ऐसे कई सामान्य कारक हैं जो औसत IT पेशेवर के घरेलू computer सेटअप (जैसा कि उनके कार्य computer के विपरीत है) और औसत उपयोगकर्ता के सेटअप के बीच अंतर करने में काफी सामान्य रूप से पाए जाते हैं। हर IT पेशेवर ये सभी काम नहीं करता और हर गैर-IT व्यक्ति ये नहीं करता, लेकिन ये काफी सामान्य अंतर हैं जो घरेलू computing वातावरण की स्थिरता में योगदान करते हैं।

1. हम Administrator के रूप में login नहीं करते। यह शायद सामान्य उपयोगकर्ताओं और घर पर IT पेशेवरों के बीच सबसे बड़ा अंतर है। रोजाना के computing के लिए administrator के रूप में चलाना बुद्धिमानी नहीं है — कोई भी दुर्भावनापूर्ण या गलत व्यवहार करने वाला application आपके उपयोगकर्ता privileges के साथ दुर्भावनापूर्ण हो सकेगा, जो administrator के रूप में असीमित हैं। मैं बीस से अधिक वर्षों से IT में काम कर रहा हूँ और system रखरखाव कार्यों के अलावा किसी भी चीज के लिए administrator account का उपयोग कभी नहीं करूँगा। यह बस सुरक्षित नहीं है। इन विभिन्न प्रकार के accounts होने का पूरा उद्देश्य आपकी सुरक्षा के लिए है।
2. System को Patched रखें। एक patched computer कमोबेश एक सुरक्षित computer है। Microsoft, Apple और आपके application विक्रेताओं से आने वाले वे patches एक कारण से हैं — क्योंकि एक समस्या मिली है और वे चाहते हैं कि आपके साथ कुछ बुरा होने से पहले इसे ठीक किया जाए और यह उनकी गलती हो। एक बार patch जारी होने के बाद, आपको इसे तुरंत install करना होगा क्योंकि security hole जिसे यह patch करता है वह अब सार्वजनिक ज्ञान है और patch जारी होने के ठीक बाद आप विशेष रूप से vulnerable होते हैं। जब भी मैं किसी और के computer पर login करता हूँ तो पहली चीज जो मुझे नजर आती है वह यह है कि बड़ी संख्या में security patches install होने की प्रतीक्षा में हैं। ऐसा कभी न होने दें — तुरंत patch करें।
3. AntiVirus और Software Firewall का उपयोग करें। एक अच्छा antivirus चलाना (घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत सारे मुफ्त हैं) काफी महत्वपूर्ण है और साथ ही आपके computer पर firewall होना भी। AntiVirus आपके computer को ज्ञात attacks से स्वयं की रक्षा करने में मदद करता है और आपके computer पर खतरनाक files की तलाश करेगा जो download की गई हों, removable media पर मिली हों, किसी website पर हों, आदि। सिद्धांत रूप में, यदि आप administrator नहीं हैं और अच्छी तरह से patched हैं तो virus केवल सीमित नुकसान ही कर सकते हैं, लेकिन जो भी नुकसान आप रोक सकते हैं वह अच्छी बात है। आपके computer पर एक software firewall भी सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत है — घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए यह काफी मामूली है लेकिन यह मुफ्त है और आपको कभी भी वैध सुरक्षा से इनकार नहीं करना चाहिए।
4. एक वास्तविक Firewall का उपयोग करें। आपके computer पर एक software firewall पर्याप्त नहीं है, आपके पास हमेशा एक वास्तविक, hardware firewall भी होना चाहिए। यह एक महंगा उपकरण होना जरूरी नहीं है और आपको अक्सर अन्य उद्देश्यों के लिए भी एक की जरूरत होगी — जैसे अपना Internet connection कई उपयोगकर्ताओं के साथ share करना — बस यह सुनिश्चित करें कि आपके पास एक install हो। यह software firewall होने से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है लेकिन न तो एक दूसरे के न होने का बहाना है। आपको दोनों की जरूरत है।
5. Pre-Installed Operating System का उपयोग कभी न करें। यह उन “tricks” में से एक है जो IT पेशेवर कई, कई machines पर काम करने के बाद सीखते हैं। Computers उन पर operating system की एक pre-installed copy के साथ आते हैं। यह pre-installed copy सामान्यतः ऐसे भयानक software से भरी होती है जिसे आप अपने computer पर कभी, कभी भी install नहीं करना चाहेंगे और अक्सर यह software के trials होती हैं जिन्हें आपको उपयोग करने के लिए खरीदना होगा। आप यह नहीं चाहते। इसके बजाय, अपने computer के साथ आई operating system installation media लें (आपने बिना उसके computer नहीं खरीदा, है ना?) और उस computer के साथ कुछ भी करने से पहले बिना उस अतिरिक्त सामग्री के अपने operating system की एक fresh copy install करें। यह दो कारणों से महत्वपूर्ण है: पहला यह कि आप उस सारे बेकार विज्ञापन को हटा देते हैं जो आपके computer को तोड़ने की हद तक जा सकता है और दूसरा यह आपको एक बुनियादी install देता है जिसे आप बाद में दोहरा सकते हैं, जो महत्वपूर्ण है।
6. Operating System को समय-समय पर Reinstall करें। समय के साथ, Windows पर विशेष रूप से, आप अपने computer में गिरावट देखेंगे। Hardware failure के मामलों को छोड़कर, यह आपकी hard drive पर data, settings, registry changes, आदि के फैलाव के कारण होता है। इसे ठीक करने की तकनीकें हैं लेकिन कोई भी परफेक्ट नहीं है। समय-समय पर, अक्सर एक से दो साल में एक बार, सब कुछ मिटा देना और (ऊपर दिए गए tip की तरह) operating system को fresh install करना और एक “नए” computer के साथ फिर से शुरू करना बहुत फायदेमंद है। जब तक hardware विफल होना शुरू नहीं हुआ है, आपका computer अब ठीक वैसे ही व्यवहार करेगा जैसा आपने इसे पाया था उस दिन। (इसे तुरंत patch करना मत भूलें।) यह आपको केवल उन applications को reinstall करने का बहुत महत्वपूर्ण मौका भी देता है जिनकी आपको वास्तव में जरूरत है और उपयोग करते हैं और अनुपयोगी ones को पीछे छोड़ देता है (आपके system पर आए किसी भी malware के साथ।)
7. एक Spare Computer रखें। यह एक दुर्लभ IT पेशेवर है जो एकल desktop या laptop पर निर्भर करता है जो वे सब कुछ के लिए करते हैं। हर समय online रहने की क्षमता पर बहुत कुछ निर्भर है कि केवल एक computer हो। थोड़ी सी भी हिचकी और आप कुछ भी करने में असमर्थ हो जाते हैं — जिसमें यह देखने में असमर्थ होना भी शामिल है कि आपको अपना computer ठीक करने के लिए क्या जानना चाहिए! एक spare computer होने का मतलब है कि आपके पास उपयोग करने के लिए एक अन्य computer है, उदाहरण के लिए, जब आप अपने मुख्य computer पर operating system reinstall करने में व्यस्त हों। यह आपको एक secondary स्थान भी देता है जहाँ से आप verify कर सकते हैं कि अपनी main machine पर काम करते समय आपका सभी critical data अभी भी उपलब्ध है — जो काफी मानसिक शांति है।
8. अच्छे Backups लें। IT पेशेवरों के लिए backups से अधिक महत्वपूर्ण कुछ नहीं है। Backups ही हमें व्यवसाय में रखते हैं। आज कल आप पाएंगे कि IT पेशेवरों के घरों में न केवल एक external hard drive (या बेहतर, एक वास्तविक storage server) होता है जिस पर वे उन सभी चीजों की पूरी copies रखते हैं जो उनके लिए मायने रखती हैं, बल्कि उनके पास cloud storage provider को online backups भी जाते हैं ताकि यदि उनका घर खो जाए (बाढ़, आग, तूफान) तो उनके पास अभी भी उनकी अनमोल files हों। अपनी photographs, home movies, financial records, आदि खोना काफी दुखद हो सकता है — इन्हें सुरक्षित रखने के कदम उठाएँ। यदि आप इसे सही तरीके से करते हैं, तो आपको कभी भी अपने computer के मरने से डरना नहीं चाहिए, सिवाय इस हल्की झुंझलाहट के कि आपको अपना operating system फिर से install करना होगा।
9. कुछ भी Install न करें। आप अपने computer पर क्या install और चलाते हैं यह मायने रखता है। IT पेशेवर आम तौर पर जो install करते हैं उसके बारे में काफी सावधान रहते हैं और आम तौर पर केवल trusted vendors के ज्ञात applications ही install करते हैं — Internet पर मिला कोई भी random software नहीं। यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप क्या install कर रहे हैं और क्यों चाहते हैं। IT पेशेवरों सहित, औसत computer उपयोगकर्ता को वास्तव में अपने computers पर बहुत कम विभिन्न applications की जरूरत होती है। आप जितने कम install करेंगे उतने कम आपको maintain करने होंगे और उतनी कम संभावना है कि कोई ऐसा होगा जो आपके system को नुकसान पहुँचाएगा या उसे धीमा करेगा। अक्सर जब गैर-IT पेशेवरों के computers में मदद करते हैं तो मैं पाता हूँ कि computers ऐसे applications से भरे हैं जिनके बारे में किसी ने नहीं सुना है और जिस व्यक्ति के system पर वे हैं उसने कभी वास्तव में उपयोग नहीं किया या शायद यह भी नहीं जानता कि वे क्या हैं! यही वह तरीका है जिससे bulk में malware install होता है।
10. Drivers Download करें, Vendor CDs का उपयोग न करें। IT पेशेवर जानते हैं कि drivers system stability के लिए महत्वपूर्ण हैं और नवीनतम vendor websites से उपलब्ध हैं। आपने जो नया hardware खरीदा है उसके driver के साथ कोई भी CD लगभग पुरानी होने की गारंटी है और अक्सर vendor आपकी drive में उनकी CD डालने के अवसर का उपयोग आपके computer पर अतिरिक्त software install करने के लिए करेगा जो आप नहीं चाहते। इससे पूरी तरह बचें; नवीनतम drivers तुरंत पाने के लिए vendor website का उपयोग करें और अपने hardware के साथ आई media का उपयोग न करें।
11. Consumer नहीं, Commercial Equipment खरीदें। मैंने इस पर पहले पूरे articles लिखे हैं — यह उन industry insider tricks में से एक है। व्यवसाय में, हम computers को stable और reliable होने की तलाश करते हैं, न कि flashy और “cool”। एक computer से ज्यादा cool कुछ नहीं जो reliably काम करे। बड़े computer vendors consumer के लिए आपके स्थानीय store पर बेची जाने वाली एक line बनाते हैं और होमवर्क करने वाली समझदार कंपनियों के लिए एक अन्य line। In-store buying को छोड़ें। सीधे बड़े vendors के पास जाएँ (पड़ोसी के द्वारा बनाई गई किसी चीज को खरीदने के बारे में भी न सोचें) और विशेष रूप से उनकी commercial या business lines से ही चुनें। ये lines उन खरीदारों के लिए बनाई गई हैं जो जानते हैं और जिन्हें अपने computers को उनके जीवनकाल में cost effective बनाने की जरूरत है, न कि सस्ता शुरू में।
12. एक नियमित maintenance routine रखें। कुछ simple tasks हैं जो हर समय करने की जरूरत होती है जैसे अपनी drives को defrag करना, अनावश्यक files साफ करना और अपनी machine से धूल उड़ाना। IT पेशेवर system health बनाए रखने के लिए नियमित रूप से अपने computers को maintain करते हैं। Computers बस “set and forget” devices नहीं हैं। वे इसके लिए बहुत जटिल हैं। हालाँकि, अधिकांश tasks को automated किया जा सकता है।
13. Wires चलाएँ। Wireless networking सरल, स्वच्छ और आसान है। यह धीमी भी है और troubleshoot करना कठिन है। जब संभव हो, अपने घर में cabling चलाने पर विचार करें ताकि आपके computers, कम से कम desktops, game consoles और अन्य stationary devices, cabling के speed और stability लाभ प्राप्त कर सकें। आपके cabled network पर अधिक devices का मतलब यह भी है कि wireless resources के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाले कम devices होंगे।
14. UPS का उपयोग करें। एक UPS, या uninterruptable power supply, आपके computer equipment की सुरक्षा में एक महत्वपूर्ण घटक है। यह computers को power grid में व्यवधानों और surges से बचाता है। Computers power समस्याओं के प्रति बहुत संवेदनशील हैं और एक सस्ता UPS आपके computer को लंबे समय तक स्वस्थ रखने में बहुत मदद कर सकता है। इससे भी महत्वपूर्ण, यह data loss से बचाता है।

यहाँ बुनियादी tip यह है — अपने घर को एक toy की तरह नहीं, बल्कि एक business की तरह treat करें। औसत घरेलू उपयोगकर्ता अपने computer को बिल्कुल भी गंभीरता से नहीं लेता और जब तक कुछ बुरी तरह गलत नहीं हो जाता — और तब शायद बहुत देर हो चुकी होती है — इसके बारे में दोबारा नहीं सोचता। आपका computer आपकी सबसे महंगी और सबसे महत्वपूर्ण संपत्तियों में से एक है, इसे toaster की तरह कम और car की तरह अधिक treat करें।