استفاده از گواهینامهها برای پیشبرد آموزش
انکار این نکته دشوار است که فناوری اطلاعات حوزهای است که توسط گواهینامهها هدایت میشود. چه حوزه دیگری به این اندازه با گواهینامههایی برای هر رویکرد، حوزه تخصصی، فروشنده، محصول، بازنگری و مسیر شغلی پر شده است؟
برخی صنایع، اما نسبتاً کم، دارای گواهینامههای گستردهای هستند. تعمیر خودرو یک نمونه کلیدی است که اغلب با آن روبرو هستیم، جایی که ممکن است و احتمالاً متخصصان تعمیر دارای گواهینامههایی از ترکیبی از نهادهای صدور گواهینامه صنعتی و همچنین فروشنده یا حتی مراجع گواهینامه محصول باشند. اما حتی در صنایعی مثل تعمیر خودرو هم نادر خواهد بود که یک تکنسین بیش از چند گواهینامه داشته باشد. در IT ما اغلب انتظار داریم که حتی کارکنان نسبتاً تازهکار IT ممکن است علاوه بر تجربه و تحصیلات رسمی از یک نهاد دانشگاهی، یک دوجین یا بیشتر گواهینامه داشته باشند.
گواهینامهها به سادگی بخشی از زندگی در IT هستند و احتمالاً به دلایل خوبی. کمتر حوزهای وجود دارد که سبک دانش، ترکیب مشخصات فروشنده و بهترین روشهای عمومی، را همانند IT بطلبد و کمتر صنعتی به همین وسعت وجود دارد؛ IT در آنچه پوشش میدهد استثنایی است و قابل بحث است که اصلاً یک حوزه واحد نیست. گواهینامهها یکی از معدود روشهایی هستند که به راحتی حوزههای تمرکز، سطح مهارت، تعهد و اشتیاق را نمایش میدهند.
در مسیر شغلی خودم کاربرد بزرگ دیگری برای گواهینامهها یافتهام، به عنوان محرکی برای آموزش. همه ما میدانیم که در IT باید همواره چیزهای جدیدی یاد بگیریم. آموزش مداوم خود بخشی از کاری است که انجام میدهیم. یکی از چالشهای این فرایند، با این حال، متمرکز ماندن و تعیین اهداف است. آسان است که یک هدف گسترده و کلی پیدا کنید، مثل «یادگیری مدیریت Windows»، اما با ایده کمی برای شروع از کجا، چه مسیرهایی باید پیش بروید، بدانید چه دانشی پایهای تلقی میشود و کجا باید برسید وقتی همه چیز گفته و انجام شد، ترک شوید. و وقتی تمام شد، چگونه این دانش و تجربه تازهیافته را به کارفرمایان فعلی یا بالقوه منتقل کنیم؟
البته روشهای زیادی برای مقابله با این مشکل وجود دارد. یافتن کتابهای خوب در مورد مدیریت Windows شروع عالی خواهد بود. کتابهای عالی زیادی وجود دارند و فکر میکنم اکثر مردم اگر از آنها خواسته شود بهترین روش برای یادگیری یک موضوع با دامنه وسیع را در نظر بگیرند، به این نتیجه میرسند. و برای کسانی که ترجیح میدهند، گزینههای آموزش ویدیویی و کامپیوتری رایگان و پولی زیادی وجود دارد. اینها میتوانند فوقالعاده هم باشند. بسیاری از اینها به نوع یادگیرندهای که هستید بستگی دارد.
یکی از چیزهایی که در مورد گواهینامهها بیشتر دوست دارم این است که آنها یک هدف بسیار واضح تعریف میکنند و تقریباً همیشه مجموعه طبیعی از مواد آموزشی مرتبط با آنها به صورت رسمی یا غیررسمی وجود دارد. مدیریت Windows دوباره نمونه عالی است.
اگر در حال دنبال کردن آموزشی حول مدیریت Windows هستم، چه نقطه شروع بهتری میتوانم داشته باشم تا شروع با مسیر آموزشی توصیهشده از فروشنده مربوطه؟ این به این معنی نیست که آموزش فروشنده همه چیز و تمام این فرایند است، اما تقریباً همیشه بهترین نقطه شروع برای توسعه یک پایه محکم در مبانی، ایجاد یک پایگاه دانش خوب و جامع برای رشد از آن و داشتن یک پایه مشترک دانش با سایر متخصصان در حوزه مشابه است. در این مثال، Microsoft خودش نقاط شروع واضح به مدیریت Windows، راهنمایی در مورد دانش مشترک مورد انتظار قبل از شروع فرایند، ایدههایی برای انجام یادگیری تجربی عملی، مسیرهایی برای تمرکز بر حوزههای خاص مورد علاقه و پیشرفت ساده از گواهینامههای سطح پایه به گواهینامههای سطح متوسط تا گواهینامههای پیشرفته ارائه میدهد.
Microsoft همچنان نمونه عالی است زیرا مواد آموزشی با کیفیت بالا و در دسترس گسترده منتشر میکند، عمدتاً به شکل کتاب و ویدیوی آنلاین؛ و حتی آزمایشگاههای آنلاین و محصولات قابل دانلود برای آزمایش و آموزش ارائه میدهند. استفاده از برنامه درسی رسمی به عنوان چارچوبی برای یادگیری روش عالی برای ماندن در مسیر و پیشروی است. صرف وقت برای کنجکاوی در آزمایشات عملی با مفاهیم در حین یادگیری، برخورد با گواهینامه به عنوان اجباری و صرف وقت بر حوزهها و مفاهیم کمتر جالب و یادگیری پسزمینه و استدلال پشت طراحیها و روشها از جمله مزایا هستند.
گواهینامهها از دیدگاه پیشرفت شغلی صرف مفید هستند، اما فکر میکنم نگاه کردن به آنها به این شکل به فرایند گواهینامه بیانصافی میکند. گواهینامهها زمانی که نه درباره گواهینامه در پایان، بلکه درباره آموزشی در طول مسیر هستند، برای شما به عنوان یک فرد و برای هر کارفرمای بالقوه فعلی یا آینده، ارزش بسیار بیشتری دارند.
بسیاری از بهترین یادگیریهایی که در IT داشتم در دوران جدی گواهینامهام انجام شد. چون به شدت از کتابها، آزمایشگاههای عملی زیادی استفاده کردم و از یک گواهینامه به گواهینامه دیگر کار کردم، وقت گذاشتم برای تمرین و یادگیری و برای گرفتن گواهینامه به سرعت ممکن تلاش نکردم و فقط ادامه دادم، یک پایه محکم در مبانی به دست آوردم، مشخصات محصولات زیادی یاد گرفتم، از بهترین روشهای منتشرشده آگاه شدم و یاد گرفتم چگونه فروشندگان خاص دنیای IT را میدیدند و میخواستند من هم آن را ببینم.
البته خود گواهینامهها کافی نیستند. نیاز به تعهد و اشتیاق بزرگ برای یادگیری دارد. ارزش گواهینامهها، فراتر از نشان دادن آنها پس از تکمیل، در بودن دستی راهنما است که کشتی را در مسیر نگه میدارد در حالی که دانش اساسی یک موضوع را به دست میآورید. هم در مسیر در یک موضوع محدود از یک گواهینامه واحد، اما همچنین، در بسیاری از موارد، برای ترسیم یک مسیر پیچیدهتر از طریق یک سری گواهینامهها. یا کمک در ارائه یک پیشرفت منطقی در طول زمان.
گواهینامهها همچنین بینشی در مورد مهارتها و حوزههای مطالعهای که فروشندگان و مراجع گواهینامه مهمترین تلقی میکنند ارائه میدهند. روزگاری Microsoft تمرکزهایی در Exchange، Proxy Server، SQL Server، IIS و حتی Internet Explorer ارائه میداد. امروز تمرکزها هنوز شامل Exchange و SQL Server هستند، اما مفاهیم دیگری مثل پلتفرمهای برنامه به «مهارتهای پایهای بدیهی» تبدیل شدهاند و حوزههای جدید قابل توجه شامل مجازیسازی، پلتفرمهای ابری و مدیریت نرمافزار به عنوان سرویس میزبانیشده میشوند.
گواهینامهها همچنین تمایل دارند تلاشی هماهنگ را برای یادگیری جدیدترین ویژگیها و روندها در محصولات اجبار کنند، نه فقط حوزههای جدید محصول. این به ویژه مهم است زیرا فروشندگان احتمالاً از گواهینامهها برای شروع راهنمایی پایگاه متخصصان خود به سمت ذهنیتهایی که در آینده مفید خواهند بود استفاده میکنند. اگر یک فروشنده بداند چه چیزی در یک یا دو بازنگری در راه است، گاهی اوقات شروع به ایجاد دانش بنیادی یا تشویق انواع مختلف طراحیها از طریق فرایند گواهینامه از پیش میکند تا حامیانش در میدان تا آنجا که ممکن است برای زمانی که محصولات یا ویژگیهای جدید منتشر میشوند آماده باشند.
به یاد داشته باشید که در نگاه به گواهینامهها، مثل هر آموزشی، آنها وسیله هستند نه هدف. با تغییر دیدگاه ما در مورد گواهینامهها از اثبات آنچه میدانیم به بودن ابزاری برای یادگیری، میتوانیم اهداف را بزرگتر کنیم و ارزش بسیار بهتری از فرایند به دست آوریم.
آگهی
