تقارير الويب المجانية مع Google Analytics

بوصفك شركةً صغيرة، كثيراً ما يكون من التحديات الحصول على رؤية عميقة في طريقة عمل مؤسستك في مجال تكنولوجيا المعلومات. وفيما يخص مواقع الويب، كانت هناك دائماً عدة أدوات مجانية لائقة تؤدي المهمة بشكل مقبول مثل Webalizer. لكن هذه الأدوات تتطلب قدراً من الإعداد الإضافي والخبرة مما يعني إما قضاء مزيد من الوقت في تعلم مهارة تقنية جديدة وإدارتها بنفسك، أو دفع أجور موظفي تكنولوجيا المعلومات للقيام بذلك. واليوم لدينا خيار آخر.

تقدّم Google منتجاً رائعاً ومجانياً متاحاً عبر الإنترنت يسمى Google Analytics. وهو حزمة متكاملة لتتبع مواقع الويب تُرسل جميع بياناتها إلى موقع Google Analytics حيث يمكنك الاطلاع على إحصاءاتك عبر الإنترنت أو الحصول على تقرير يُرسَل إليك تلقائياً بالبريد الإلكتروني على فترات زمنية محددة. تتولى Google جميع الكود والتخزين وإعداد التقارير المتعلقة بمتابعة مواقع شركتك مما يجعل مهمتك سهلةً ويتيح لك التركيز على عملك بدلاً من متطلباتك التقنية.

يعمل النظام بطريقة بسيطة جداً. بعد التسجيل مع Google بوصفك مستخدماً لـAnalytics، تمر بعملية بسيطة جداً لإضافة موقع ويب للمراقبة إلى حسابك، ثم تُنشئ Google مقتطفاً صغيراً من كود JavaScript تحتاج إلى نسخه ولصقه في كود موقعك الإلكتروني. وهذا يعمل مع المواقع متعددة الصفحات ومع معظم أنظمة إدارة المحتوى مثل WordPress، وإن كنت ستحتاج للرجوع إلى توثيق نظام إدارة المحتوى لمعرفة المكان الدقيق لوضع الكود.

من الطبيعي أن يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يبدأ Analytics في جمع البيانات اللازمة لإنشاء التقارير لك. وبعد يوم أو نحو ذلك ينبغي أن تبدأ في رؤية التقارير وهي تعمل، وإن كان الأمر يستغرق شهراً أو أكثر قبل أن تبدأ البيانات المجمَّعة في إضافة قيمة حقيقية لك. فبعض أهم البيانات التي يمكن الحصول عليها من موقع ويب هو التغيّرات في عدد قرائك بمرور الوقت لتنبيهك إلى الأوقات التي تسير فيها الأمور بصورة صحيحة أو خاطئة لجمهورك المستهدف.

يجمع Google Analytics الكثير من المعلومات المفيدة ويُصنّفها لك. يمكنك الاطلاع على تفصيلات الصفحات التي تجذب القراء وتلك التي تطردهم. ويمكنك معرفة مصطلحات البحث التي يستخدمها القراء للعثور على موقعك. كما يوفر Analytics تقرير خريطة جذاباً جداً يتيح لك رؤية جمهورك من مختلف أنحاء العالم.

باستخدام Google Analytics يمكنك معرفة المزيد عن المستخدمين الذين يجذبهم موقعك وتعلّم طريقة استخدامهم له. ومن خلال الحصول على هذه البيانات يمكنك تعلّم كيفية الوصول بشكل أفضل إلى قاعدة عملائك المستهدفة أو التعرف أكثر على عملائك الحاليين. كما يمكنه أن يُعلّمك ما يستطيع مستخدمو موقعك إيجاده وما المسار الذي يتّبعونه للوصول إلى تلك المعلومات. فأداة مثل Google Analytics أو Webalizer هي الخطوة الأولى الحاسمة لجعل مواقعك الإلكترونية تعمل لصالحك.

زُر صفحة مميزات Google Analytics لمعرفة المزيد عن الميزات المتاحة من هذا المنتج.